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Fachartikel, 15.03.2016
Mit Ehrlichkeit zu mehr Verkaufserfolg
20 Tipps, wie ehrliches Verkaufen gelingt
"Ehrlich währt am längsten" ist mehr als nur ein bloßes Sprichwort und gilt auch im Verkauf. Denn zufriedene und loyale Kunden bringen auf die Dauer mehr Rendite als allein auf Umsatz ausgerichtete Verkaufsstrategien.
Zahlreiche Verkufer stellen sich selbst ein Bein, weil sie gewisse Tugenden und Werte in ihrem Alltag nicht leben. Teilweise, weil sie nicht aufdringlich sein mchten, manchmal, weil sie sich dessen gar nicht bewusst sind und hin und wieder, weil sie einfach ihren Beruf nicht „leben“. Ehrliches Verkaufen ist keine Methode, sondern eine Lebenseinstellung! 20 Punkte schaffen Bewusstsein fr die richtige Haltung, damit ehrliches Verkaufen gelingt:
  1. Sei neugierig und gehe auf Menschen zu
  2. Interessiere Dich fr Dein Gegenber
  3. Hinterfrage, was Du nicht verstehst
  4. Denke nicht fr den Kunden, sondern mit ihm
  5. Biete zuerst die beste Lsung an
  6. Langweile Kunden nicht
  7. Rede nichts schn, sei ehrlich
  8. Hilf bei der Entscheidung, aber drngle nicht
  9. Sprich an, was zwischen euch steht
  10. Sehe Einwnde als Interessenssignale
  11. Achte auf den Nutzen, dann ist der Preis zweitrangig
  12. Mache keine falschen Versprechungen
  13. Hilf dem Kunden, mit Dir Erfolg zu haben
  14. Halte Kontakt zu interessanten Menschen
  15. Hab Spa am Tun
  16. Sei offen fr Neues – und lerne
  17. Verkaufe nur etwas, hinter dem Du stehst
  18. Bleibe am Ball – angemessen
  19. Wenn es nicht passt, dann klammere nicht
  20. Ergreife stets neue Chancen
Diese Punkte sollten von jedem Verkufer regelmig reflektiert werden: Mache ich das? Was knnte ich noch besser machen? Was will ich neu ausprobieren? Denn letztlich kaufen Menschen von Menschen – und gerade das wird zu oft vergessen. Wer mit Herzblut ehrliches Verkaufen lebt, erreicht automatisch interessante Menschen und hat mit diesen gemeinsam Erfolg.
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ZUM AUTOR
ber Oliver Schumacher
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Oliver Schumacher ist Trainer für Verkaufserfolge. Der vierfache Buchautor trainiert schwerpunktmäßig Verkäufer im Außendienst darin, wie sie wertschätzend und systematisch Kunden für sich gewinnen. Neben ...
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