02.05.2012 - Über Erfolg oder Misserfolg eines Verkaufsgesprächs entscheidet maßgeblich die kommunikative Kompetenz des Verkäufers. Doch was sich in der Theorie gut ... mehr

30.04.2012 - Appelle, Boni, Incentives, Motivationstrainings - es gibt viele Versuche, die Leistung von Menschen zu verbessern. Schon lange weiß die Psychologie, dass ... mehr

19.04.2012 - Was lässt Mitarbeiter Vorgesetzten gerne folgen? Die Antwort: gegenseitiger Respekt. Dieser lässt sich jedoch nicht verordnen, sondern muss von einer ... mehr

17.04.2012 - „Authentisch sein“ bzw. „authentisch wirken“ gilt beruflich als erfolgsentscheidend - nicht nur bei Führungskräften und Verkäufern. Doch was ist überhaupt ... mehr

05.04.2012 - Ob Kundentermine erfolgreich verlaufen, hängt wesentlich von unserer inneren Haltung ab. Denn an ihr entscheidet sich, wie wir dem Kunden gegenübertreten, ... mehr

30.03.2012 - Nichts ist unausrottbarer als unser Glaube, Experten sprächen a priori die Wahrheit. Wenn dieser „Experte“ dann auch noch einen Professorentitel trägt, ... mehr

02.03.2012 - Der steigende Leistungsdruck im Job lässt immer mehr Arbeitnehmer an ihre Leistungsrenzen stoßen. Das Arbeitspensum und den Druck verringern können ... mehr

24.02.2012 - Reden können wir alle! Unser Alltag zeigt aber leider, dass manchmal sehr unprofessionell kommuniziert wird. Deshalb hier die zehn Gebote erfolgreicher ... mehr

08.02.2012 - Viele Verkaufsgespräche scheitern nicht in erster Linie an den harten Fakten, sondern vielmehr an Versäumnissen und Fehlern des Verkäufers in der ... mehr

30.01.2012 - Multitasking gehört mittlerweile zum Selbstverständnis des modernen Menschen dazu. Dabei ist simultanes Handeln alles andere als ökonomisch, zeigt eine ... mehr