(PM) Berlin, 18.12.2009 - Online-Banking hat viele Vorteile. Überweisungen und Daueraufträge können bequem per Mausklick erledigt werden. So ist man als Bankkunde in jedem Winkel der Welt finanziell flexibel. Vor allem die Deutschen Sparkassen bieten ihren Kunden hier ein besonders vielfältiges Angebot. "Doch, wie war das doch noch mit der ´Ultimofunktion´ bei den Daueraufträgen?" und "Worauf muss ich bei der PIN/TAN-Verwaltung achten?" Diese und ähnliche Fragen stellen sich möglicherweise, wenn die Transaktionen selbständig vom Computer aus getätigt werden.
Um das Online-Banking noch einfacher zu machen, hat das Sparkassen-Finanzportal jetzt so genannte Quick-Tipps entwickelt und die Berliner Rich-Media-Agentur Golden Alligator Interactivities mit der technischen Umsetzung betraut. 
Quick, das steht für schnell. Tipp, das steht für den nützlichen Hinweis. Ein Quick-Tipp dauert nicht länger als 2 Minuten. Max Mustermann, der sympathische Moderator, führt die Online-Kunden der Sparkassen durch die Video-Präsentation. Er erklärt jeden Schritt, Klick für Klick, anhand realer Vorgänge beim Online-Banking. Quick-Tipps, das sind Online-Banking-Guides, durch die sich selbst komplexe Vorgänge kinderleicht nachvollziehen und umsetzen lassen. Vorbei sind die Zeiten, in denen man Hilfe-Seiten aufrufen und Hotlines anrufen musste. Heute schaut man Quick-Tipps – wann man will, wo man will. 
"Mit den Quick-Tipps setzen die Sparkassen neue Standards in der Kundenkommunikation", so Alexander Doukas, Geschäftsführer des Sparkassen-Finanzportals. "Der Kunde kann aus vielen verschiedenen Themen auswählen. Vom Aufladen des Prepaid-Handys bis zu besonderen Einstellungen bei Online-Überweisungen lassen die Quick-Tipps keine Frage offen.
Ab sofort sind die Quick-Tipps beispielsweise unter www.sparkasse-koelnbonn.de für jedermann abrufbar.