24.11.2010 - Die Verbesserung der Kundenkommunikation gehört zu den zentralen Wertversprechen von Unified Communication und Collaboration (kurz, UCC). Eine neue ... mehr

17.11.2010 - Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse eng mit ihrem Wissen vernetzen, sind Mitbewerbern gegenüber klar im Vorteil: Sie sind deutlich schneller, ... mehr

16.11.2010 - Häufig klagen Unternehmen und Führungskräfte, dass ihre Mitarbeiter zu wenig unternehmerisches Denken zeigen und keine Ideen entwickeln, wie man Dinge ... mehr

12.11.2010 - Noch immer ist aktives Telefonmarketing das Stiefkind im Vertrieb. Doch trotz Image Problemen sind Outbound-Telefonate notwendiger denn je. Denn bei den ... mehr

10.11.2010 - Wenn zwei Unternehmen fusionieren, stehen sie meist auch vor der Herausforderung, ihren Einkauf zusammenzuführen. An diesem Prozess sollten sich die ... mehr

05.11.2010 - Der Erfolg von wachstumsstarken Unternehmen basiert auf ihrer Unternehmenskultur. Die ungeschriebenen Gesetze der Unternehmen, die schneller wachsen als ... mehr

30.09.2010 - Obschon gerade ERP-Systeme Unternehmen helfen sollten, ihre Leistungsfähigkeit zu steigern und zu wachsen, erweisen sich die eingesetzten Lösungen für ... mehr

16.09.2010 - Die Veränderungsfähigkeit (engl.: Changeability) von Unternehmen ist ein entscheidendes Qualitätsmerkmal und wird in Zukunft eine noch größere Rolle ... mehr

13.09.2010 - Wenn Produktions- oder IT-Systeme ausfallen, Absatzzahlen Schwellenwerte erreichen oder sich sonstige geschäftskritische Vorkommnisse ereignen, gilt es für ... mehr

11.09.2010 - Unternehmen haben verschiedene Kulturen und Wertesysteme. Diese sollten sich auch in der Konzeption und Auswahl von IT-Systemen widerspiegeln.  mehr