(PM) Frankfurt am Main, 27.01.2010 - Twitter bietet viele Einsatzmöglichkeiten für Firmen - im Kunden-Support, als Ebene für Marketing oder als Werkzeug des Brandings. Das unternehmerische Twittern ist zwar in den USA noch weiter verbreitet als hier in Deutschland, aber auch deutsche Unternehmen sehen die Zweckmäßigkeit, die das 140-Zeichen-Medium bietet, um zu interagieren.

Das durch Twitter entstehende Netzwerk kann für Marketingzwecke multifunktional eingesetzt werden. Es lassen sich Marken darüber platzieren, gezielte Offerten an registrierte Channel-User versenden oder über den Gebrauch von Schlüsselwörtern Diskussionen anstoßen. Twitter ist somit ein kostengünstiges Gesprächsportal und Meinungsmaßstab, das Feedback über Verbraucher und Brands bietet. Der Einsatz von Microblogging kann als Teil eines Werbe-Konzepts von jedem Unternehmen systematisch und wirtschaftlich angewandt werden.

Als Informationsmittel lässt sich ein Twitter-Channel für Marktforschung, CRM, virales Marketing und für Traffic auf die eigene Website Verwendung finden. Um dieses Medium effizient und langfristig zu nutzen, muss der eingestellte Content zeitnah und aufschlussreich sein und die entstehende Twitter-Community gepflegt werden.

Als gewachsenes Dienstleistungsunternehmen aus dem Bereich Customer Care verfügt OMEGO KG über die notwendigen Kapazitäten und das spezialisierte Know-how, um mit Erfolg Kundengewinnungs- und Kundenbindungsstrategien jetzt auch in Form von Customer Related Twitter-Kanälen umzusetzen. Die Zielsetzung ist die Konzeption und erfolgsorientierte Umsetzung von individuell zugeschnittenen Dialogmarketing-Konzepten. Das 360° Konzept umfasst die redaktionelle Produktion von Pressenachrichten und Twitter-Meldungen als auch Community-Building, Response-Kommunikation, Interventions-Monitoring und Reporting zur Prozessoptimierung in einer kostengünstigen, effizienten und qualitativ hochwertigen Serviceleistung.

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Weiterführende Informationen über virales Pressemarketing von
OMEGO stehen unter folgendem Link bereit: www.omego.eu/de/data/downloads/productsheets/OMEGO_Twitter.pdf
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