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Die neuen Potenziale von Microblogging für Unternehmen

Twitter als Plattform für für Werbung und Kundenkommunikation
(PM) Frankfurt am Main, 03.03.2010 - Twitter bietet viele Einsatzmöglichkeiten für Firmen - im Kunden-Support, als Ebene für Werbung oder als Werkzeug der Markenplatzierung. Das unternehmerische Twittern ist zwar in den USA gebräuchlicher als hier in Deutschland, aber auch deutsche Unternehmen sehen die Zweckmäßigkeit, die das 140-Zeichen-Medium bietet, um proaktiv zu handeln.

Das durch Twitter entstehende Social Network kann für Marketingzwecke vielseitig genutzt werden. Es lassen sich Marken darüber einführen, gezielte Offerten an registrierte Channel-User versenden oder über den Einsatz von Hashtags Diskussionen anstoßen. Twitter ist somit ein preiswertes Gesprächsportal und Stimmungsbarometer, das Feedback über Konsumenten und Brands bietet. Die Verwendung von Microblogging kann als Teil eines Werbe-Konzepts von jedem Unternehmen zielgerichtet und effektiv angewandt werden.

Als Informationsmedium lässt sich ein Twitter-Channel für Marktforschung, Customer Related Management, virales Marketing und für Traffic auf die eigene Website Verwendung finden. Um dieses Medium effizient und nachhaltig zu nutzen, muss der gepostete Content zeitnah und informativ sein und die entstehende Twitter-Community gepflegt werden.
Als etabliertes Dienstleistungsunternehmen aus dem Bereich Customer Care verfügt OMEGO KG über die notwendigen Kapazitäten und das spezialisierte Know-how, um erfolgreiche Kundengewinnungs- und Kundenbindungsstrategien jetzt auch in Form von Customer Related Twitter-Kanälen umzusetzen. Die Zielsetzung ist die Entwicklung und erfolgsorientierte Umsetzung von individuell zugeschnittenen viralen Marketing-Ideen. Das 360° Konzept umfasst die redaktionelle Produktion von Pressemitteilungen und Twitter-Meldungen sowie Community-Building, Response-Kommunikation, Interventions-Monitoring und Reporting zur Prozessoptimierung in einer kostengünstigen, effizienten und qualitativ hochwertigen Dienstleistung.

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Weiterführende Informationen über virales Pressemarketing von OMEGO stehen unter folgendem Link bereit: www.omego.eu/de/data/downloads/productsheets/OMEGO_Twitter.pdf
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