18.11.2009 - Neukunden gewinnen kann ganz einfach sein – wenn man sich die nötige Zeit nimmt und seine grauen Gehirnzellen etwas bemüht.  mehr

16.11.2009 - Halbherzig und wenig professionell – so wirken die Versuche der meisten Unternehmen, das Internet Kundengewinnung zu nutzen. Denn viele Marketingmanager ... mehr

11.11.2009 - Dass es Service-Mitarbeiter und Verkäufer nicht gerade froh stimmt, wenn ein Kunde aggressiv wird, ist verständlich. Dennoch sollten Verkäufer verärgerte ... mehr

10.11.2009 - Welche Leistung, welches Produkt wird zu einem Verkaufsschlager? Diese Frage ist immer schwerer zu beantworten, denn immer mehr Verbraucher entscheiden ... mehr

06.11.2009 - Neukundengewinnung ist das Thema schlechthin und eine echte Herausforderung für jedes Unternehmen und jeden Menschen, der sich ernsthaft mit dem Vertrieb ... mehr

05.11.2009 - Personalentwicklung trägt dazu bei, Unternehmensziele zu erreichen und Kosten einzusparen - wenn sie gezielt auf das Unternehmen mit seinen spezifischen ... mehr

03.11.2009 - Schon seit Jahren verzeichnet die Franchise-Wirtschaft einen kontinuierlichen Aufschwung. Das aus den USA stammende Konzept Franchising erfreut sich seit ... mehr

30.10.2009 - Nicht wenige Anbieter schielen mit neidvollem Blick auf erfolgreiche Wettbewerber und versuchen, ihre eigene Positionierung durch Angleichung zu ... mehr

29.10.2009 - Die Firmen sind mit der Auftragsvergabe recht zögerlich. Diese Erfahrung sammeln seit Beginn der Wirtschaftskrise auch Trainer, Berater und Coachs. Deshalb ... mehr

28.10.2009 - Der Services-Markt unterliegt gegenwärtig einem dramatischen Wandel. Was gestern begeistert hat, ist heute Normalität. Die Schwelle zur Kundenzufriedenheit ... mehr