06.07.2009 - Was, wenn Sie heute jemand fragte, mit welchen Kunden Sie in zwei oder drei Jahren Ihren Umsatz generieren werden? So manchen Selbstständigen bzw. ... mehr

02.07.2009 - Kennen Sie die Krankheit TBC? Nein, nicht die Lungenkrankheit. Sie ist in unseren Breitengraden inzwischen recht selten. Doch es grassiert eine ... mehr

24.06.2009 - Service im 21. Jahrhundert geht ausschließlich vom Kunden aus: Mehr Lebensqualität, Individuelles Wohlergehen, persönliches Wachstum und ein vielfältig ... mehr

23.06.2009 - Viele Verkäufer praktizieren im Verkaufsgespräch nur Einbahnstraßen-Kommunikation: Statt die Bedürfnisse des Kunden zu erforschen und den Nutzen ihres ... mehr

18.06.2009 - Wenn wir Dinge kaufen, die wir eigentlich nicht bräuchten oder uns im Grunde gar nicht leisten können, geschieht dies meist allein aus einem Grund: Weil ... mehr

16.06.2009 - Eine erstaunliche Tatsache überrascht derzeit weite Teile des Handels in Deutschland: Während viele Unternehmen, die vom Export abhängen, Umsatzeinbrüche ... mehr

10.06.2009 - In den letzten Jahren ist ein Persönlichkeitsinstrument in den Fokus gerückt, das sich sehr deutlich von anderen Profilen und Tests unterscheidet: Die ... mehr

08.06.2009 - Unternehmen, die an den dringlichsten Problemen und Bedürfnissen der eigenen Zielgruppe vorbei agieren, haben kaum mehr eine Chance, sich auf Dauer zu ... mehr

05.06.2009 - Bisher kann eine Ausfuhrerklärung wahlweise schriftlich oder elektronisch abgeben werden. Das ändert sich zum 1.7.2009. Dann wird die elektronische ... mehr

26.05.2009 - „…Spitzenunternehmen sind ihren Kunden wirklich nahe. Das ist alles.“ Die Amerikaner Tom Peters und Robert Waterman stellten dies schon vor über 25 Jahren ... mehr