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FACHARTIKEL

E-Mail-Kommunikation

Pragmatisch lernen, wie es besser geht

08.11.2006 - Eine gut strukturiert E-Mail-Kommunikation wirkt wie ein Zahnriemen, der die Geschäftsprozesse koordiniert. Beitrag von Jan de Vries, wie sich die Flut ... mehr

E-Mail-Management

E-Mail Chaos behindert Geschäftsprozesse

22.09.2006 - Wer die E-Mail-Kommunikation seines Unternehmens nicht strukturiert, läuft Gefahr, Kunden zu verprellen und Aufträge zu verlieren. mehr

E-Mail-Kommunikation

E-Mail ist nicht gleich E-Mail – Anrede und Gruß müssen zum Anlass passen

19.05.2006 - Irgendwann erwischt es jeden: Der neue Kunde, der gute Kollege oder der strenge Chef warten auf eine wichtige E-Mail. Aber wie sieht die Anrede aus? mehr

E-Commerce und E-Business

Kommunikation der Zukunft beginnt schon heute

13.06.2005 - Telefon, Handy und Mailbox, E-Mail, Internet oder Fax - Beitrag von Jan de Vries über ein neues Konzept zur Bewältigung der Informationsflut. mehr

Customer Relationship Management

CRM - wie in Tante Emmas Laden

06.06.2005 - Custumer Relationship Management (CRM) ist kein Buch mit sieben Siegeln. Mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit und -loyalität zu erhöhen und den ... mehr

E-Mail-Kommunikation

Für den Umgang mit der elektronischen Post gelten ungeschriebene Gesetze

25.05.2005 - Eine E-Mail ist kein Brief und auch kein Telefax. Das hat gewiss Vorteile, schon was die Übermittlungs- geschwindigkeit angeht. Aber haben Sie auch die ... mehr

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