Pressefach | Peter Schreiber & Partner: Fachartikel

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FACHARTIKEL

After-Sales-Management

Über 1a-Service Folgeaufträge generieren

31.05.2011 - Loyale Immer-Wieder-Kunden sind für Unternehmen Gold wert. Der wirkungsvollste Hebel, Kunden dauerhaft zu binden, ist ein exzellenter After-Sales-Support. ... mehr

Vertrieb von Services

Bausteine für erfolgreiches Service-Marketing

17.09.2010 - Um Services erfolgreich zu vermarkten, braucht es ein spezielles Vorgehen – und zwar sowohl im Hinblick auf das Marketing als auch bei den Verkäufern ... mehr

BtoB-Vertrieb

Wie sich der Vertrieb auf Kundengewinnung eichen lässt

20.08.2010 - Erfolge im BtoB-Vertrieb sind alles andere als ein Hexenwerk. Sie sind die Früchte eines persönlichen Engagements und einer konzeptionell durchdachten ... mehr

Industrielle Dienstleistungen

Service-Strategien in der Industrie

01.07.2010 - Industrieunternehmen erkennen zunehmend die Bedeutung von Serviceleistungen für ihren wirtschaftlichen Erfolg; Defizite bestehen aber noch bei deren ... mehr

Win-Win-Vertrieb

Dem Einkauf helfen, preis-wert einzukaufen

09.04.2010 - Viele Verkäufer betrachten Einkäufer als ihre Gegner. Also versuchen sie, sie auszutricksen und zu umgehen. Das rächt sich in der Regel bitter – gerade in ... mehr

Vertriebsmanagement

Ein Spitzen-Vertrieb hat in der Krise Konjunktur

09.07.2009 - Überall vernimmt man derzeit Jammern: „Uns geht es schlecht“, so der Tenor bei vielen Unternehmen bzw. Kunden. Entsprechend schlecht ist auch die Stimmung ... mehr

Mehrwertstrategie

Mit Nutzen im Vertrieb beim Kunden punkten

31.03.2009 - „Der Kunde braucht keinen Bohrer, er braucht ein Loch“ – so lautet eine alte Weisheit im Vertrieb. Trotzdem denken viele Verkäufer speziell im ... mehr

Preisverhandlungen

Dem Einkauf in schlechten Zeiten Paroli bieten

20.03.2009 - „Uns geht’s schlecht.“ Diese Aussage hören Verkäufer aktuell regelmäßig, wenn sie Industriekunden treffen. Und stets werden sie vom Einkauf mit der ... mehr

Investitionsgüterverkauf

Die Krise zur Kundengewinnung nutzen

10.12.2008 - In Krisenzeiten suchen Unternehmen neue Problemlösungen, um wieder oder weiterhin profitabel arbeiten zu können. Also sind sie auch schneller zu einem ... mehr

„Yes, we can“

Erfolgreich im Vertrieb der Krise trotzen

01.12.2008 - Statt angesichts der einsetzenden Wirtschaftsflaute zu resignieren und abzuwarten, bis sich die Lage wieder bessert, sollten Sie jetzt die Ärmel ... mehr

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