Die itteliance GmbH ist ein mittelständisches Beratungs- und Systemhaus aus Bonn, das auf Basis von Organisations- und Prozessanalysen innovative CRM-Applikationssysteme implementiert und betreut. Das Kerngeschäft besteht aus der Implementierung der CRM-Lösungen von Microsoft und Oracle/Siebel. Im Kundenfokus stehen kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse in den kundennahen Bereichen Marketing, Vertrieb und Service mit CRM-Technologien ...

Die itteliance GmbH ist ein mittelständisches Beratungs- und Systemhaus aus Bonn, das auf Basis von Organisations- und Prozessanalysen innovative CRM-Applikationssysteme implementiert und betreut. Das Kerngeschäft besteht aus der Implementierung der CRM-Lösungen von Microsoft und Oracle/Siebel. Im Kundenfokus stehen kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse in den kundennahen Bereichen Marketing, Vertrieb und Service mit CRM-Technologien unterstützen und verbessern wollen. itteliance positioniert sich im CRM-Wettbewerb mit zwei unterschiedlichen Lizenzmodellen: Neben der klassischen Inhouse-Lösung für Microsoft Dynamics CRM bietet itteliance diese sowie Microsoft Exchange und Microsoft Sharepoint als „Software as a Service“ über das Internet an (Application Service Provider). itteliance bietet dem Kunden alle Leistungen, die für ein professionelles Life-Cycle-Management einer CRM-Applikation notwendig sind. Der angebotene Geschäftsinhalt reicht von der Beratung, dem durchgängigen Projektmanagement bis hin zur Implementierung, dem Applikationsbetrieb und Anwendersupport von CRM-Anwendungen für Unternehmen.