(PM) Hamburg, 16.03.2017 - TGoA bewertet Softwarehersteller und Integratoren aus den Disziplinen PIM, MAM, CMS, MRM, MLM, CRM, E-Commerce und Publishing. Vergleichbar sind diese unabhängigen Potenzialanalysen mit denen der Marktforschungsunternehmen Gartner und Forrester, die sich auf den nordamerikanischen Softwaremarkt spezialisiert haben. Die Analysten führen intensive Gespräche mit dem Unternehmen selbst sowie mit Kunden und Partnern. Visualisiert werden die Ergebnisse über das Market Performance Wheel (MPW). Die Analysen berücksichtigen bis zu 400 Einzelkriterien und bieten so eine fundierte Grundlage für Management-Entscheidungen.

MSP schnitt hierbei vor allem im Bereich Omnichannel sehr gut ab. Dazu beigetragen haben eine Reihe erfolgreicher Crossmedia-Projekte für Print, Mobile und POS-Commerce. Den Bereich E-Commerce baut MSP derzeit mit einem selbst entwickelten Modul aus. Basis dieser Projekte ist die Marketing-Software censhare, die von der MSP AG vertrieben, implementiert und weiterentwickelt wird. So lassen sich über eine einzige Plattform sämtliche Marketing-Prozesse steuern sowie alle Produktinformationen, Media Assets und Daten zentral und kollaborativ verwalten. Kunden wie Vitra, Rewe und GoPro nutzen diese Software nach Beratung und Implementierung durch MSP sehr erfolgreich. Auch in den weiteren drei Segmenten der Analyse schnitt die MSP AG gut ab: Im Segment „Ability to execute“ sind es vor allem die Projektqualität sowie die Branchen- und Kundenreferenzen, die das verhältnismäßig kleine Unternehmen zu einem leistungsstarken Implementierungsdienstleister machen. Kunden schätzen laut dem Bericht der Analysten „vor allem die Schnelligkeit und das Verhalten des Unternehmens bei Problemfällen. Hier gab es in den Kundeninterviews ausschließlich Bestnoten oder sogar mit Auszeichnung. Eine absolute Ausnahmebewertung in diesem Bewertungsfeld.“

Im Segment „Backend for Information Supply Chain Management (ISCM)“ gehören Media Asset Management (MAM), Multi Language Management (MLM) und Product Information Management (PIM) zu den Stärken der MSP AG. Im Marktfeld MLM belegt MSP sogar einen Spitzenplatz.

Moderne Such- und Integrationstechnologien lassen MSP auch im Segment Enterprise Marketing Management gut dastehen. In anderen Bereichen wie „Content und Social Marketing“, „Big Data Analytics“ oder „Customer Relationship Management“ liegt bisher kein Fokus des Geschäftsmodells der MSP AG.