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Die besten Online-Parfümerien im Test bei Testsieger.de

Testsieger.de veröffentlichte eine Studie zu Online-Parfümerien. 13 Online-Parfümerien wurden nach Kundenservice, Produktauswahl und –Information, Datenschutz und Preisen bewertet.
(PM) Hamburg, 07.02.2013 - Hamburg, 07. Februar 2013 In wenigen Tagen ist Valentinstag – und damit Zeit für persönliche, sorgfältig ausgewählte Geschenke für den Partner. Parfüm gehört zu den beliebtesten Geschenken am Tag der Liebenden. Wer das vielfältige Angebot unterschiedlichster Düfte im Internet nutzen und Parfüm online kaufen möchte, hat häufig Sparpotenziale gegenüber dem Ladenkauf, ist jedoch auf eine umfassende Beratung durch den Händler angewiesen. Im Januar 2013 hat Testsieger.de 13 Online-Shops für Parfüm getestet. Die Studie zeigt, welche Anbieter mit dem besten Gesamtpaket aus günstigen Preisen, hochwertigem Service und komfortablem Einkaufserlebnis punkten können.

Das eindeutige Testergebnis: Mit der Gesamtnote 1,78 („gut“) ist Parfumdreams.de die beste der getesteten Online-Parfümerien und wird Testsieger. Der Shop überzeugt durch umfangreiche Produktinformationen, vielfältige Zahlungsmöglichkeiten und einen sehr kompetenten Kundenservice. Douglas.de belegt mit einer großen Produktauswahl Platz zwei („gut“; 1,98), Dritter wird Easycosmetic.de mit der Note 2,05 (“gut“).

Preis-Sieger: Myanspruchsvoll.de – Qualitäts-Sieger: Parfumdreams.de

Schnäppchenjäger finden die im Schnitt günstigsten Preise aller bei Myanspruchsvoll.de. Der Online-Shop setzt sich mit der Teil-Note 1,84 („gut“) in der Preisbewertung knapp gegen Parfumdreams.de durch und erhält die Auszeichnung „Preis-Sieger“. Der drittplatzierte Shop Cosmeticexpress.com liegt bereits deutlicher hinter den beiden Spitzenreitern.

Wer dagegen besonderen Wert auf eine kompetente Beratung und hochwertigen Service legt, findet das beste Gesamtpaket beim Testsieger Parfumdreams.de. Mit der Qualitätsnote 1,72 („gut“) liegt der Online-Shop wie in der Gesamtwertung vor Douglas.de und Easycosmetic.de an der Spitze. Entscheidend für den Sieg sind vor allem die ausgezeichneten Produktinformationen und eine große Produktauswahl.

Flaconi.de erhält die Auszeichnung „Beste Website“

In der Website-Bewertung setzt sich Flaconi.de mit der Teil-Note 1,50 („sehr gut“) gegen die anderen Testkandidaten durch. Der Online-Shop erfüllt fast ausnahmslos alle Testkriterien und erleichtert seinen Kunden den Kauf durch einen komfortablen Internetauftritt. Vor allem die vielen Filter- und Sortierfunktionen überzeugen auf ganzer Linie.

Lücken in der Datensicherheit – schwacher E-Mail-Service

Zwei Online-Shops offenbarten im Test erhebliche Mängel im Datenschutz: Ein Anbieter verzichtet gänzlich auf die Verschlüsselung persönlicher Kundendaten, während ein anderer erst bei Kreditkartenzahlung auf eine sichere Verbindung wechselt. Für diese Defizite mussten beide Shops eine Abwertung hinnehmen und sich am Ende des Testfelds einreihen.

Auch der E-Mail-Test fällt ernüchternd aus: Auf die an einem Freitagnachmittag gestellte Anfrage antworteten drei Anbieter überhaupt nicht, und auch die Rückantworten der anderen Shops ließen teilweise sehr zu wünschen übrig. Nur vier Online-Shops erreichen die Note „sehr gut“ für ihren E-Mail-Service.

Weitere Informationen und Ergebnisse unter: www.testsieger.de/Studien
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