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Konfliktmanagement: Wir haben einen Konflikt – na und?

In einem neuen Konfliktmanagement-Seminar von Voss+Partner lernen die Teilnehmer, Konflikte für Veränderungen zu nutzen.
(PM) Darmstadt, 18.08.2010 - „Wir haben einen Konflikt – na und? Konflikte fr Vernderungen nutzen“ – so lautet der Titel eines neuen Seminars, das das Hamburger Trainings- und Beratungsunternehmen Voss+Partner vom 20. bis 22. September erstmals in der Hansestadt durchfhrt. In dem dreitgigen Seminar erfahren die Teilnehmer, dass Konflikte immer wieder entstehen, wenn Menschen und Organisationen miteinander kooperieren und zusammenarbeiten. Denn dann prallen regelmig verschiedene Meinungen, Einschtzungen sowie Interessen aufeinander.

Entsprechend wichtig ist es, laut Voss+Partner-Geschftsfhrerin Julia Voss, fr Fhrungskrfte zu wissen, was Konflikte beispielsweise von Meinungsverschiedenheiten unterscheidet, damit sie deren Entstehen frh erkennen; des Weiteren, dass sie wissen, bei welchen Konflikten sie intervenieren sollten und bei welchen (vorlufig) nicht – zum Beispiel, weil sie nicht die Leistung schmlern.

Dies alles erfahren die Teilnehmer in dem Seminar. Auerdem lernen sie Gesprchstechniken kennen, um Konflikte, die zwischen Mitgliedern ihres Teams bestehen, besprechbar zu machen und mit ihnen Lsungen auszuhandeln, die fr alle Beteiligten akzeptabel und zudem tragfhig sind – zum Beispiel, weil sie nicht den Interessen des Unternehmens zuwider laufen.

Als Lerninstrument dient hierbei unter anderem eine Fallstudie, die die verschiedenen Mglichkeiten auf Konflikte zu reagieren, illustriert. Auerdem trainieren die Teilnehmer in Rollenspielen, sich beim Moderieren von Konflikten so zu verhalten, dass alle Konfliktbeteiligten aktiv an der Suche nach einer Lsung mitwirken, sie selbst aber nicht in die „Schusslinie“ geraten. Anhand von konkreten Konflikten aus ihrem Arbeitsalltag berprfen sie anschlieend, inwieweit sich das erarbeitete Vorgehen bewhrt.

Die Teilnahme an dem Seminar „Wir haben einen Konflikt – na und?“ kostet 1495 Euro (+ Mwst.) Nhere Infos erhalten Interessierte Unternehmen bei der Voss+Partner GmbH (www.voss-training.de , infovoss@voss-training.de; Tel.: 040/7900767-0). Auf Wunsch fhrt Voss+Partner das Seminar auch firmenintern durch.
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