(PM) Seekirch, 14.08.2014 - Marketing umfasst die gesamte‚Außenwirkung’ eines Unternehmens – von der Namensgebung, über z. B. Internet-Seiten, Anzeigen und mehr, bis zur täglichen Vertriebsarbeit, und alles firmenspezifisch Ergänzende, was der Kundenorientierung dient.

Wenn der Markt – heute der ‚Weltmarkt’, aufgrund der Tatsache, dass Deutschland Teil der EU ist, und diese wiederum jede Menge internationale Verästelungen hat – aber nicht weiß, dass es Ihr Unternehmen gibt, kann er nicht bestellen und wenn Sie nicht wissen, wie dieser Markt ‚tickt’, können Sie nicht das passende Angebot unterbreiten.

Um hier eine Abhilfe zu schaffen und so auch in der Übergangszeit, bis die komplette Marketingplanung steht, sinnvolle Aktivitäten entwickeln zu können, bietet sich der ‚Marketingregelkreis’ an, der – im Hintergrund - Bestandteil des Marketingplanes ist und auf dem der umfassendere Marketingplan in später weiten Teilen basiert.

Er wurde im Jahr 1992 von mir entwickelt und besteht im Wesentlichen aus den folgenden Einzelheiten (mehr Details und Einzelschritte siehe www.marketing-und-vertrieb-international.com/marketing/regelkreis-internationales-marketing.htm):

1. Phase: Analyse

Marktforschung und Marktanalyse, hinsichtlich der zu beliefernden Marktsegmente, potentiellen Kunden, potentiellen Vertriebspartnern oder Synergien/Allianzen, potentiellen Wettbewerbern, usw.

2 Phase: Vorbereitung und Zielsetzung

Aus den unter 1. gesammelten Daten (nicht aus der Vergangenheit extrapoliert oder durch einfache Vorgabe des Vorgesetzten oder nur aus bisherigen Erfahrungen !! ) wird dann eine Zielsetzung pro Produkt, Marktsegment, Region, und letztlich das Unternehmen, erarbeitet. Dazu gehören auch schriftliche Vorgaben bzw. Absprachen mit den unterschiedlichen Mitarbeitern/ Vertriebswegen, usw., - intern und extern.

3. Phase: Planung und Durchführung

In dieser Phase werden alle Schritte geplant, die mit den vorhandenen oder ergänzenden Mitarbeitern, Potentialen, usw., unternommen werden müssen, um die Zielsetzung zu erreichen. Hier kommt der Marketing-Mix ins Spiel, z. B. Werbung und Öffentlichkeitsarbeit, einschließlich Messen, Einbindung von ggfs. Call-Centern, Internet-Newslettern, CRM-Programmen und vielem anderem mehr.

4. Phase: Feedback und Kontrolle/Anpassung

Die hier anfallenden Arbeiten/Informationen befassen sich mit allem, was aus dem Markt kommt – über welche Kanäle auch immer – und was zur laufenden Prüfung bzw. Neubewertung und Anpassung der Ziele (Unternehmen, Vertriebswege, Wettbewerbssituation, Planzahlen, u. v. a. m.) erforderlich ist. Damit schließt sich der Kreis und die vorliegenden Informationen aller vorhergehenden Phasen werden entsprechend angeglichen bzw. neu justiert.

Derartige Aufgaben bieten sich – nach umfassender vorhergehender Information – besonders für eine ‚Outsourcing’-Aufgabenstellung an, da sie dann nicht - möglicherweise - vom Tagesgeschäft überlagert, sondern konzentriert durchgeführt werden. Daneben ergibt sich dann großer Zeitgewinn, d. h. erforderlichen Daten liegen erheblich früher vor und die jeweiligen Ergebnisse können auch in ggfs. bereits bestehende Planungen integriert werden, da sie dann einem vorgegebenen Muster folgen.

Optimal: Durch die Einbindung internationaler Märkte verringert sich daneben die Abhängigkeit von regionalen Wirtschaftszyklen und das Unternehmen wird insgesamt rezessionsresistenter.