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POOL4TOOL stellt auf der CRM-Expo neue Workflow-Engine vor

(PM) , 04.10.2006 - Schnellere Prozesse dank event-gesteuerter Workflows Wien, 4. Oktober 2006 – POOL4TOOL stellt auf der diesjhrigen CRM-Expo vom 08. bis 09. November 2006 in Nrnberg, Stand F40 seine ASP-Lsung fr Marketing, Vertrieb, Auf-tragsabwicklung, Projekt- und Qualittsmanagement in neuen Release 4.0 vor. Erstmals wird die eventgesteuerte Workflow-Engine in der Professional-Edition standardmig mit ausgeliefert. Mittels der in POOL4TOOL vordefinierten Workflows, knnen Unternehmen in Ihren Kundenbetreuungs- und Vertriebsaktivitten sofort ab Projektstart wesentliche Verbesserun-gen bei ihren internen Prozessen feststellen. Durchgngige Prozesse: Als Besonderheit kann man sich ber Funktionen fr das Customer-Lifecycle-Management informieren, mit denen alle Informationen vom ersten Kontakt bis zur Fakturierung sowie smtliche Serviceaktivitten bersichtlich verfolgt werden knnen. Funktionen, mit denen ein Reklamationsportal mit Kunden und Lieferanten nach dem neuen QDX-Standard aufgebaut werden knnen, untersttzen dabei. Content und DatenClearing: In Kooperation mit RAAD Consult kann man Content von RAAD in Kombination mit der CRM-Applikation POOL4TOOL buchen. Dabei handelt es sich um die einzigartige CUSTOMER-Datenbank, die einzige Datenbank mit allen SAP-Installationen Deutschland inklusive Zusatz-informationen wir Releasestand, Betriebssystem, Datenbank, Implementierungsstatus und vielem mehr. ber die automatische Datenpflege bleiben Ihre Daten immer aktuell, ohne dass Aktualisierungen von der CD mhsam eingespielt werden mssen. Kostenlose 3-User-Version: Auerdem kann man sich von der kostenlosen 3-User-Version berzeugen, die neben dem Kontaktmanagement sowohl Funktionen fr die Marketingautomatisierung als auch das Skill-Management fr die Verwaltung von Mitarbeiterprofilen beinhaltet. Im Zuge der CRM-Expo erhalten interessierte Besucher detaillierte Informationen fr diese Variante. SAP-Integration: Weiters werden Zusatztools fr die Synchronisation von Kunden- und Materialdaten mit SAP live prsentiert, womit eine nahtlose Integration in bestehende SAP-Umgebungen gewhr-leistet wird. Wahlweise kann bereits in SAP definiert werden, wann und wie oft welche Daten zwischen SAP und POOL4TOOL bidirektional ausgetauscht werden. ber Selected und POOL4TOOL: Selected bietet mit der ASP-Lsung www.pool4tool.com seit dem Jahr 2000 die weltweit einzige on-Demand Komplettlsung fr Kundenmanagement (CRM) und Lieferantenmanagement (SRM) an. Die CRM-Suite deckt den kompletten Prozess von der Kundenakquisition ber die Marketingautomatisierung und Projektverwaltung bis zur Fakturierung ab. Mit dem SRM-Portfolio zur Lieferantenanbindung steht ein modular aufgebautes Lieferantenportal fr die Bereiche Beschaffung, Collaboration, Logistik und Qualitt zur Verfgung. Durch die klare Fokussierung auf SAP und der Nutzung neuester Technologien knnen SAP-Anwender sehr einfach Partner mittels zertifizierter Schnittstellen, WebServices und WebEDIs ber die gesamte Supply-Chain hinweg integrieren und dadurch bestehende SAP-Investitionen besser nutzen. Mit Stand vom 1. Januar 2006 vertrauen ber 70 Kunden auf POOL4TOOL zur Prozessoptimierung, weltweit wird POOL4TOOL von ber 25.000 Usern und Firmen wie z.B. Alcan, Automotive Lighting, Hansgrohe, Philips, Sagem, Schllerbank, Sick, Siemens und ThyssenKrupp genutzt. Neben dem Hauptsitz in Wien unterhlt Selected Geschftsstellen in Deutschland, Schweiz und USA. Pressekontakt: Selected Services GmbH., Ulli Ornauer, Hertha-Firnberg Str. 10 2.1.01, A-1100 Wien, Telefon: +43 (1) 80 490 80, Email: marketing@pool4tool.com
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