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Langsames Internet bremst Internetradio aus

Täglich wird die Internetverbindung benötigt zur Bewältigung verschiedenster Aufgaben. Aber wer über einen DSL-Anschluss verfügt ist längst noch nicht schnell unterwegs.
(PM) Essen, 29.06.2011 - Oftmals liegt es allerdings nicht am Internetdienstanbieter sondern am eigenen Rechner, wenn das Internet zu langsam ist. Diese Erfahrung machte unter anderem auch Herr F. aus Lorsch. Er ist Moderator beim Internetradiosender „RADIO PMR1“. Herr F. verfgt ber T-DSL 16.000 und stellt die Verbindung zum Router via WLan her. Dies gilt auch fr den Rechner mit dem er seit kurzem die Moderationen per Internetradio durchfhrt. Leider brach die Verbindung per WLan stndig ab, trotz DSL 16.000 stand eine Upload-Leistung von zum Teil unter 100 kbit/sek. zur Verfgung. Mehrere Einstze seitens Telekom-Technikern fhrten stets zum gleichen Ergebnis und der Aussage: Die Leitung steht, keine Probleme.

Herr F. legte sich auf Anraten einen neuen Router zu und verwendete zur Untersttzung der WLan-Verbindung einen Repeater. Die Manahmen blieben ohne Erfolg. Die Nutzung verschiedener Hilfsprogramme und DSL-Tuningsoftware blieb ebenfalls ohne Wirkung. Herr F. berlegte sich den DSL-Provider zu wechseln in der Hoffnung, damit sein Problem lsen zu knnen. Dennoch meldete er sich auf eine Empfehlung bei langsames-internet.de. Nach ca. 2 Stunden Fernwartung des Rechners von Herrn F. waren die Ursachen fr das lahmende Internet beseitigt. Auch die Latenz konnte nachhaltig um durchschnittlich 15 ms gesenkt werden. Der Moderator hat nun einen stabilen Upload wie Download bei technisch maximal mglicher Leistung. Der Flaschenhals waren unter anderem die Einstellungen der Netzwerkkarte, Installationsreste bereits entfernter Programme / Netzwerkadapter, Einstellungen der Windows-Dienste, Eintrge im Autostart. Weiterhin wurden MTU-Wert und optimaler Rwin-Wert berechnet fr die vorhandene T-DSL-Leitung und unter Windows abgespeichert.

Herr F. zum Ergebnis aller ausgefhrten Arbeiten: „Htte ich frher von langsames-internet.de gewusst, htte ich mir einen neuen Telefonanschluss bei einem anderen Provider sparen knnen. Daher abschliessend noch ein Tipp fr die Techniker der Telekom und andere Provider: Verweist Eure Kunden an langsames-internet.de. So verliert ihr sie nicht trotz guter Lei(s)tungen!“
Bernd Freisens, Moderator bei www.radiopmr1.de
Quelle: www.langsames-internet.de/referenzen.php?id=86#hier

Langsames-internet.de, ein Angebot der Jrg Mersmann Industriedienstleistungen, schliet sich diesem Schlusswort an. Wenn eine Strung seitens des jeweiligen Providers ausgeschlossen wurde, wre ein Hinweis an den Kunden auf verfgbare aktive Hilfestellung eine geeignete Manahme zur Kundenbindung und Eindmmung der Kundenfluktuation. Dies gilt fr jeden Internetdienstanbieter, denn langsames-internet.de ist fr Kunden aller DSL-Provider mit gleicher oder hnlicher Ausgangslage wie hier geschildert im Einsatz.
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