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Pressemitteilung

CRM-Software: Besser gleich die richtigen Daten

CURSOR-CRM integriert ab sofort mit beServe eine der besten deutschen Referenzdatenbanken
(PM) Aachen, 13.02.2012 - Die Marketingabteilung kann sich noch so engagieren, der Vertrieb noch so gut aufgestellt sein: Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege sind nur dann wirklich erfolgreich und kosteneffizient, wenn die Daten stimmen. Doppelte Datenstze und schlecht gepflegte Adressen sorgen in jedem Jahr in deutschen Firmen fr Millionenverluste. Erstklassige Daten im Verbund mit einer hochwertigen CRM-Lsung dagegen gehren zum wertvollsten Kapital eines Unternehmens.

Daher bietet die CURSOR Software AG ihren Kunden jetzt die direkte Anbindung an eine besten, aktuellsten und umfangreichsten Referenzdatenbanken Deutschlands: den Datenpool der beDirect GmbH & Co. Kg in Gtersloh. Der kombinierte Service, an dem als Entwickler die Bonk Consulting GmbH, Ilmenau, mit beteiligt ist, wurde jetzt auf der E-world in Essen vorgestellt.

ber den Data Quality Service beServe greift CURSOR-CRM online in Echtzeit auf mehr als zehn Millionen Adressen zu. Verschlsselte Datenverbindungen sorgen fr die erforderliche Sicherheit. Besonders wichtig war den Anbietern in der Entwicklung, dass jeder Nutzer im Unternehmen das System einfach bedienen kann. Gerade im Endkundenkontakt, an dem viele Mitarbeiter eines Unternehmens beteiligt sind, spielt das eine groe Rolle.

Die Integration der beServe-Leistungen bedeutet fr bereits bestehende CURSOR-Kunden, dass sie ber ein Erweiterungspaket der CURSOR Software AG alle Leistungen von beServe nutzen knnen. Direkt zum CRM-System gehrt dann beispielsweise eine Instant-Korrektur neuer Adressstze schon bei der Eingabe. beServe bietet aussagekrftige Zusatzinformationen an sowie eine berschneidungsfreie Ermittlung neuer Potenziale. Auf Wunsch wird der eigene Bestand ber die Schnittstelle dauerhaft gepflegt und bereinigt. Im Gegenzug haben Unternehmen, die sich jetzt fr beServe entscheiden, die Option, zugleich das leistungsfhige CURSOR-CRM integriert mit einzufhren.
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