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Pressemitteilung

Stressfreier Weihnachtsbummel bei Weltbild.de

Gute Noten für die Kundendienst-Hotline ++ Großer Weihnachts-Service mit verlängertem Umtauschrecht bis 25.1.15 ++ Bis um 24 Uhr am 22.12.2014 bestellen und pünktlich zum Fest beliefert
(PM) Augsburg, 09.12.2014 - Schner schenken mit Weltbild: Nur noch 15 Tage zum Fest, der Countdown bis Weihnachten luft. Stressfrei online shoppen und die Vorweihnachtszeit genieen, heit es fr Kunden von weltbild.de. "Bequem von zuhause aus einkaufen und an Heilig Abend liegt pnktlich das Richtige unterm Baum – kein Problem mit unserem Weihnachts-Service", so Weltbild Geschftsfhrer Sikko Bhm. Super Noten fr den Weltbild-Kundenservice verteilte aktuell das Fachmagazin Chip. Beim groen Hotline-Test zeichnete die Zeitschrift Chip den Weltbild.de-Kundenservice mit sehr gut im Bereich Servicequalitt aus. Bewertet wurden u.a. Lsungskompetenz, Freundlichkeit und Verstndlichkeit des Beraters sowie Hinweise zu Wartezeiten.

Geschenke kaufen ohne Risiko: lngeres Umtauschrecht bis zum 25.01.2015

Bei Weltbild sind die Kunden auf der sicheren Seite: "Als besonderen Service verlngern wir das Umtauschrecht fr Weihnachtgeschenke bis zum 25. Januar 2015", so Weltbild-Manager Bhm. Es ist jedem schon mal passiert: Man bestellt ein Weihnachtsgeschenk und jemand anderes hatte bereits die gleiche Idee. Jetzt ist problemloser Umtausch mglich: Weltbild nimmt alle vom 25.11. bis einschlielich 24.12. als Weihnachtsgeschenke bestellten Artikel – ber das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus – bis zum 25. Januar 2015 zum Umtausch an. So kaufen Kunden ihre Weihnachtsprsente bei Weltbild ( www.weltbild.de/weihnachten ) ohne Risiko.

Bestellt werden kann bis kurz vorm Fest: Deutschlands groer Buch- und Internethndler liefert smtliche Bestellungen, die bis zum Montag, 22. Dezember, 24.00 Uhr eingegangen sind, bis zum 24.12.2014 aus. * Bestellungen mit mindestens einem Buch oder eBook verschickt Weltbild ab einem Bestellwert von 10,00 Euro portofrei.

Kostenlose Geschenkverpackung

Einfacher geht Schenken nicht: Die Bestellung verpackt Weltbild auf Wunsch kostenlos als Geschenk mit Grukarte und stellt sie zum Wunschtermin an die gewnschte Adresse zu. Damit das Geschenk sicher ankommt, sollten Kunden diese Geschenk-Bestellung sptestens 7 Tage vorher aufgeben.

Portofreie Filialabholung

Wer vor Weihnachten tagsber nicht zu Hause ist, um dem Paketboten die Tr zu ffnen, kann seine Geschenkwnsche online auswhlen und portofrei in die Weltbild Filiale in der Nhe liefern lassen. Vor Weihnachten betrgt die Lieferzeit 2-3 Tage, auf Wunsch benachrichtigt Weltbild die Kunden per SMS oder Email.

Funote

*Dies gilt fr alle Bestellungen auf Weltbild.de sowie per Telefon, Fax und Brief. Das Weltbild Lieferversprechen gilt fr alle Artikel, die im Shop als sofort lieferbar gekennzeichnet sind und an eine Adresse innerhalb Deutschlands versendet werden. Ausgenommen sind personalisierte Produkte und Weltbild Editionen, Lieferungen in die Filialen, auf Inseln, an Firmenadressen und ins Ausland.

Firmenkontakt:
Weltbild Retail GmbH & Co. KG
Frau Eva Grokinsky
Steinerne Furt 68-72
86167 Augsburg
Deutschland

fon ..: +49 821 / 7004 - 5555
web ..: www.weltbild.de
email : eva.grosskinsky@weltbild.com

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Steinerne Furt 68-72
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