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Pressemitteilung

PATRONAGE vereinfacht die Optimierung der IT-Prozesse

(PM) , 25.08.2008 - (Kerpen, 25.08.2008) Die Unternehmensberatung Exagon hat mit PATRONAGE ein Tool zur systematischen und auf Referenzmodellen basierenden Optimierung von IT-Prozessen entwickelt. Es beinhaltet die konzeptionellen Grundlagen fr die Strke-/Schwcheanalysen ebenso wie Best Practice und perfekte Realisierungsmethoden. Diese Software mit Scorecard-Ansatz lsst sich vielfltig einsetzen, beispielsweise auch zum Aufbau eines Internen Kontrollsystems (IKS), zur Konzeptionierung der Compliance-Ablufe oder zur Vorbereitung auf Zertifizierungen.

Der inhaltliche Kern von PATRONAGE besteht aus Referenzmodellen fr die IT-Prozesse. Anhand dieser Modell-Entwrfe werden Ziele fr die Organisation definiert sowie die gelebten Ablufe samt ihrer Kontrollen im Unternehmen analysiert und getestet. Die Ergebnisse geben dann Aufschluss ber die mglichen Defizite und zeigen gleichzeitig konkret die Verbesserungsmanahmen auf. Zudem erhalten die Anwender mit PATRONAGE ein Management-Werkzeug, das sie parallel fr unterschiedliche Optimierungs- oder Zertifizierungsprozesse einsetzen knnen, weil sich alle relevanten Referenzmodelle modular kombinieren lassen. Einige der Referenzmodelle sind bereits miteinander vernetzt, beispielsweise ISO/IEC 20000 mit ITIL Service Support und Service Delivery. Durch die ressourcenschonende Kombinierbarkeit verschiedener Referenzmodelle nach dem Modul-Prinzip entstehen erhebliche Zeit- und Kostenersparnisse.

Die Unternehmen oder Institutionen entscheiden beim Einsatz von PATRONAGE selbst, auf welcher Grundlage die Optimierung der Prozesse erfolgen soll. Dies knnen sowohl Standard-Referenzmodelle als auch unternehmenseigene Referenzmodelle oder eine Kombination von Standard- und individuellen Referenzmodellen sein. Whrend Standard-Referenzmodelle aus Best Practice-Modellen und Normen – beispielsweise ITIL oder ISO/IEC 20000 - abgeleitet sind, beruhen die unternehmensspezifischen Modelle auf intern bewhrten Methoden. PATRONAGE bercksichtigt beide Kategorien und ermglicht den Organisationen dadurch eine hohe Flexibilitt bei der Ausrichtung auf Referenzmodelle.

Schnellere Prozessoptimierung
Durch die toolgesttzte Vorgehensweise wird mit PATRONAGE eine sehr effiziente Prozessoptimierung mit folgenden Vorteilen erreicht:
• einfachere Konzeption und Analyse in den Organisationsprojekten
• um bis zu 30 Prozent schnelleres Prozess-Design
• genaue Ermittlung der erforderlichen Verbesserungsmanahmen durch Scorecard-Ansatz
• effiziente Steuerung der Optimierungsprozesse
• beschleunigte Verbesserungszyklen
• hohe Transparenz durch Vergleichbarkeit der Analyseergebnisse
• Verkrzung der Projektlaufzeiten durch Integration von Referenzmodellen wie ITIL und ISO/IEC 20000
• verkrzte Vorlaufzeiten fr Zertifizierungen
• fortlaufende berwachung der Compliance.

„Mit PATRONAGE erhalten die Anwender die Mglichkeit, eigenstndig und kontinuierlich Verbesserungszyklen in ihrer Organisation durchzufhren“, erlutert der Exagon-Geschftsfhrer Joachim Fremmer. „Dieses Tool enthlt von der Untersttzung bei der Analyse ber Best Practice bis zu den konkreten Realisierungsmethoden alles, was fr eine effiziente und zielgenaue Optimierung erforderlich ist“, so Fremmer weiter.

ber exagon:
Die exagon consulting & solutions GmbH ist seit 1994 als unabhngiges IT-Beratungsunternehmen am Markt etabliert. Der Geschftsfokus richtet sich auf die ganzheitliche Untersttzung ihrer Kunden bei der Einfhrung eines professionellen IT-Service Management, hinsichtlich der strategischen, organisatorischen wie auch operativen Aspekte. Dabei beinhaltet das exagon Leistungsportfolio sowohl Beratungsleistungen wie umfangreiche Schulungsangebote. Zu den Kunden gehren Unternehmen und Institutionen wie BASF, Bayer, Bundesverteidigungsministerium, DEKRA, Deutsche Bank, Heraeus, Hessische Zentrale fr Datenverarbeitung, Postbank, T-Systems, TV Sd, Vodafone D2 und die Deutsche Woolworth. www.exagon.de

Agentur Denkfabrik
Bernhard Dhr
Pastoratstrae 6, D-50354 Hrth
Tel.: +49 (0) 22 33 – 61 17-75
Fax: +49 (0) 22 33 – 61 17-71
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