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Pressemitteilung

Einfach genial – die neue Einfachheit des Tecparts.com-Shops

(PM) Mnchen, 07.09.2010 - bersichtlichkeit und Usability sind zwei wesentliche Erfolgsfaktoren fr einen optimalen Onlineshop. Die BayWa AG hat sich dieser Frage gestellt und als Antwort ihren Onlineshop der Marke Tecparts (www.tecparts.com) weiter vereinfacht. Die Umsetzung erfolgte durch den erfahrenen eBusiness-Dienstleister ARITHNEA GmbH.

Seit letztem Jahr ist der Onlineshop www.tecparts.com der BayWa AG online. Der Shop umfasst mehr als 40.000 Artikel rund um die Landtechnik – vom Oberlenker ber Pflugschare bis hin zu Rasenmhermessern gibt es smtliche technischen Ersatzteile sowie Verschleiteile und Zubehr rund um die Landwirtschaft.

Um den Shop noch kundenfreundlicher zu gestalten, hatte in der BayWa AG ein Team aus Shop Manager, Systemmanagement, Marketing, dem IT Dienstleister RI-Solution und der ARITHNEA, eine umfassende Anforderungsliste und Konzeption erstellt. Daraus wurden schlielich zwei Lsungspakete geschnrt.

Zum einen sollte die Datenstruktur im Shop neu aufgesetzt werden, um die Suchfunktion im Shop weiter zu verbessern. Zum anderen sollte das Design im Hinblick auf die Nutzerfhrung leicht angepasst werden. Auerdem sollten die Funktionaliten im Content Management System erweitert werden.

„Die Erfahrung der letzten Monate hat gezeigt, dass die Subnavigation nicht prsent genug ist“, erklrt Simon Ambacher, Shopmanager – Projekt Tecparts bei der BayWa. Zudem lie die Darstellung der Artikel keinen Rckschluss auf deren Vorteile wie z. B. die Montage zu.

Beide Pakete, also Neuaufstetzen der Datenstruktur und Anpassungen von Design und CMS hat der eBusiness-Dienstleister ARITHNEA zusammen mit der RI-Solution umgesetzt. Christian Eiden, Projektleiter bei ARITHNEA, verweist auf die neue Darstellung des Produktsortiments: „Das Datenmodell wurde gendert, so dass Ersatzteile besser abgebildet werden knnen.“ Dadurch lsst sich erstmals das gesamte Sortiment von Tecparts flexibler abbilden.

Simon Ambacher freut sich ber die verbesserte Suche im Shop: „Sie wurde so umgestellt, dass sie jetzt noch fehlertoleranter ist. Vor allem liest sie mehr Produktinformationen aus. Die Filtermglichkeiten sind zudem verfeinert worden.“ ARITHNEA hat die Suche von Fredhopper optimiert, so dass eine bessere Kategorisierung der Suchergebnisse ermglicht wird. Das Ergebnis berzeugt. Durch Eingabe eines Suchbegriffs oder ber die Navigation gelangt der User jetzt schnell und einfach zum richtigen Produkt.

Zudem haben sich die Designer bei ARITHNEA zusammen mit dem Kunden dem Design der Subnavigation angenommen. Sie hebt sich jetzt farblich ab und ist damit leicht erkennbar. Dorothea Leonhardt, Marketing Managerin bei Tecparts.com freut sich sehr ber diese nderung: „Die vertikale Navigation ist durch die Design-nderung wesentlich verbessert worden. An dieser Stelle werden auch die Suchergebnisse bersichtlich wiedergegeben. Ich erwarte von der verbesserten Funktion eine Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie eine Reduktion der Absprungrate“, so Dorothea Leonhardt.

Die BayWa AG wird sich aber nicht auf dem erreichten Ziel ausruhen. „Wir haben noch viel vor,“ sagt Dorothea Leonhardt. „Als nchstes mchten wir bersichtsseiten schaffen, um den Kunden in bestimmten Produktkategorien die Navigation weiter zu vereinfachen. Auch im Bereich SEO haben wir noch einige Aufgaben vor uns.“ Dabei setz die BayWa auch weiterhin auf die kompetente Zusammenarbeit mit ARITHNEA.

Der Onlineshop basiert auf der bekannten hybris Commerce Plattform, die den Betreibern einen extrem groen Spielraum fr die funktionale Gestaltung ihres Shops bietet.
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