(PM) Ettlingen, 07.09.2010 - walter services liegt in Deutschland nun an Position Zwei in der Callcenter-Branche.
Dies ergibt sich aus dem neuen Ranking des Fachmagazins Callcenter Profi, welches anhand von Informationen wie Umsatz, Mitarbeiteranzahl, Kundenkontakten oder Niederlassungen jährlich die führenden Dienstleister der Branche ermittelt. Mit gut 203.000.000 Kundenkontakten und einem Netto-Roheinkommen in Höhe von 203.781.273 Euro gelang es walter services nach 2008 wieder vom dritten auf den zweiten Rang vorzurücken. Laut Geschäftsführer Dr. Kogeler wurde dieser Erfolg durch die Umstrukturierung und vermehrte Ausrichtung des Unternehmens auf den Neukundenvertrieb im Jahr 2009 ermöglicht. Auch habe die Übernahmen zweier Quelle-Callcenter Ende 2009 sowie der SEB Card Service GmbH zum 01.03. 2010 die Position von walter services in den Bereichen Commerce und Finance gestärkt.