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Pressemitteilung

YouCon wird Partner im Avaya DevConnect Programm

Lösungen für die Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
(PM) Wien, 26.03.2013 - Die YouCon EDV Dienstleistungs GmbH, ein IT-Servicedienstleister und Beratungsunternehmen mit Sitz in Wien und Mnchen, gibt heute bekannt, dass das Unternehmen als neues Mitglied im Partnerprogramm DevConnect von Avaya, dem weltweiten Anbieter von Systemen fr Collaboration und Kommunikationslsungen fr Unternehmenskunden, ausgewhlt wurde.

YouCon hat dafr den YouCon Cube entwickelt. Die Lsung bietet unverzichtbare IT-Middleware-Funktionalitten und verbindet heterogene Telefonsysteme mit verschiedenen SAP-Anwendungen. Als DevConnect Technology-Partner stellt YouCon somit eine Lsung zur Verfgung, die uneingeschrnkt und reibungslos mit den Produkten von Avaya aus den Bereichen Unified Communications und Contact Center harmoniert. Fr Unternehmen wird es somit sehr einfach, ihre Kommunikationsinfrastruktur mit ihren Workflow-Lsungen und Business Process-Software nahtlos zu integrieren.

Das Avaya DevConnect Programm frdert die Entwicklung, Kompatibilittsprfung und gemeinsame Vermarktung innovativer Lsungen von Drittanbietern, die mit den standardbasierten Lsungen von Avaya interoperabel sind. Die Mitgliedsorganisationen verfgen ber Fachkompetenz in vielen Bereichen - von Kollaboration ber Management, Analytik, Reporting bis kommunikationsgesttzte Geschftsanwendungen und Geschftsprozesse - und helfen den gemeinsamen Kunden, den Wert ihrer Investitionen in Collaboration und Contact Center zu steigern und schneller einen klaren Mehrwert zu erzielen.

"Die Mitgliedschaft in Avaya's Entwicklergemeinschaft wird dazu beitragen, unser Geschft weiter auszubauen, da wir noch effizienter auf die Bedrfnisse unserer gemeinsamen Kunden eingehen knnen", erklrt Peter Kugler, Geschftsfher von YouCon. "Der Zugang zu den Ressourcen von Avaya und die engere Zusammenarbeit mit dem Unternehmen bei der Vermarktung kompatibler Lsungen ermglicht es uns, die Komplexitt von Netzwerken zu reduzieren, Sicherheit und Zuverlssigkeit der Entwicklungen zu verbessern und die Implementierungszeit zu verkrzen. Unternehmensfunden knnen rasch von all diesen Vorteilen profitieren und sich so schnell einen Wettbewerbsvorteil verschaffen."

Am Avaya DevConnect Programm nehmen derzeit mehrere tausend Entwicklerfirmen von Software- und Hardwarelsungen, Systemintegratoren, Serviceprovider und Kunden teil. Die Mitglieder bieten eine groe Palette innovativer Lsungen an, die auf Kompatibilitt zu Avaya-Produkten geprft wurden. Dazu zhlen Applikationen zur natrlichen Spracherkennung, mobile Dienste, Notrufdienste, spezialisierte Integrations- und Reporting-Tools fr Computertelefonie sowie Anwendungen, die speziell auf vertikale Mrkte zugeschnitten sind.

Mit dem DevConnect Programm stellt Avaya den Unternehmen eine breite Auswahl an technischen Trainings zur Verfgung, bietet Zugang und Support fr viele Avaya-Plattformen und Schnittstellen - fr registrierte Mitglieder oft kostenfrei. Technologiepartner knnen zustzliche Vorteile nutzen in Form von gemeinsam durchgefhrten Kompatibilittstests und Co-Marketing Support auf Grundlage ihrer Ausrichtung an der von Avaya verfolgten Strategie. DevConnect-Technologiepartner wie YouCon sind verpflichtet, die strengen Kriterien fr Kundenzufriedenheit, Produktsupport, Geschftsprozesse, Marketing und Vertrieb einzuhalten.

"Technologiepartner wie YouCon untersttzen Avaya dabei, dass unsere Kunden mehr Nutzen aus ihrer Telekommunikationsinfrastruktur ziehen knnen," berichtet Eric Rossman, Vice President, Developer Relations bei Avaya. "Lsungen wie der YouCon Cube geben unseren Kunden die Flexibilitt, die sie in heutigen, globalisierten Geschftswelt unbedingt brauchen."

Informationen zur Mitgliedschaft unter www.avaya.com/devconnect. Eine bersicht ber die im Rahmen des DevConnect Programms entwickelten und getesteten Lsungen unter www.devconnectmarketplace.com
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Der IT-Servicedienstleister mit Hauptsitz in Wien konzentriert sich bei seinen Lösungen auf das Zusammenspiel von Mensch und Technik. Dies gilt für die Integration von VoIP-Software in bestehende und neue Infrastrukturen genauso wie für Prozessoptimierung und die Anfertigung maßgeschneiderter Softwarelösungen.
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