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Pressemitteilung

NEUER Service- und Downloadbereich im Server Shop der Thomas-Krenn.AG

Service und Download - schneller Zugriff auf die wichtigsten Daten Ihrer Server-Bestellung!
(PM) wien, 03.11.2009 - In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir den Service- und Downloadbereich unseres Online Shops berarbeitet. der Inhalt wurde so gegliedert, dass Sie als Kunde schnell und einfach Zugriff auf die Daten Ihrer Hardware-Bestellung haben.
Der neue Servicebereich fr Ihre Hardware-Bestellungen auf einen Blick:
-Echtzeitanzeige beim Auftragsstatus aller Bestellungen
-Auflistung aller Produkte versehen mit Seriennummer
-Alle Service Antrge offen oder erledigt
-Alle laufenden Aktionen - Bestellungen, Warenkrbe und Angebote
-Thomas Krenn Wiki
Der Auftragsstatus:
„Der Auftragsstatus“ stellt in Echtzeit eine bersicht der bestellten Hardware-Produkte dar. Neben der Produktbezeichnung mit der aktuellen Seriennummer findet sich der zeitnahe Lieferstatus der Speditionsfirma wieder. Auf Wunsch knnen alle Produkte der letzten 30 Tage angezeigt werden.
Meine Produkte:
Nach erfolgreichen Abschluss einer Bestellung gelangt die gekaufte Ware in den Bereich „meine Produkte“ und ergnzt die Waren-Bestandsliste. Zu allen Produkten gibt es aktuelle Downloadmglichkeiten, wie Treiber, Hilfen und Datenbltter. Zudem knne als Feature die ermittelten Stromwerte des Gertes abgelesen und weiterhin direkt zum Produkt RMA-Antrge geschrieben oder Support-Anfrage gestellt werden.
Meine Service Antrge:
Unter „Meine Service Antrge“ werden anschlieend die RMA-Antrge sowie die Support-Tickets bearbeitet und mit einer laufenden Nummer wiedergegeben. ber ein Filter knnen anschlieend alle Eintrge leicht gefunden werden.

Laufende Aktionen:
Darin enthalten alle Bestellungen, Angebote und Warenkrbe. Unter "Laufende Aktionen" knnen Kunden alle Unternehmungen der letzten Zeit verfolgt und eingesehen werden.
Thomas Krenn Wiki:
Neu ist das interne Wiki von Thomas-Krenn. Dort stellen verschiedene kompetente Autoren aus dem Unternehmen, gemeinschaftlich Wissen und Informationen zu Server und Hardware-Technologien (www.thomas-krenn.com/de/wiki/Hauptseite) zusammen. Neben den Kategorien Server-Hardware und Server-Software stehen News, Systemlsungen oder weitere Themen zur Verfgungen. Die integrierte Suche erleichtert dabei das Auffinden des gewnschten Inhalts.

Auf dem aktuellsten Stand mit dem Downloadbereich der Thomas-Krenn.AG
Aktuelle Treiber, fr Ihr System, stehen bei Thomas Krenn im Downloadbereich fr Datenbltter, Firmware, Handbcher, Software, Treiber und Testberichte zu verschiedenen Hardware-Produkten und Server-Betriebssystemen (www.thomas-krenn.com/de/download.html) zur Verfgung. Um den berblick zu behalten, kann durch Selektion verschiedener Kategorien sehr einfach die Auswahl reduziert werden. Praktisch ist ebenfalls die Suche mit Hilfe der bestehenden Seriennummern, durch die das Finden aller ntigen Daten zum Kinderspiel werden.

Jeder Treiber wurde von uns ausgiebig getestet und katalogisiert. Zudem verbleiben ltere Versionen im Archiv verfgbar und garantieren eine optimale Untersttzung auch ltere Hardware-Komponenten
Der Downloadbereich des Server-Shops auf einen Blick:

- Aktuellste von uns getestete Treiber
- Downloadsuche nach Kategorien
- Downloadsuche nach Seriennummern
- Auf Kunden abgestimmt
- Bedienungsfreundlich
- ltere Versionen im Archiv verfgbar
ANLAGEN
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Frau Mag. Michaela Fries
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Die Thomas-Krenn.AG ist der europaweit führende Online-Shop (www.thomas-krenn.com) für Server, Serverlösungen und Qualitäts-Hosting. Das Portfolio reicht von Rackserver, Silentserver bis hin zu Lösungen für ...
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