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FORMAXX unter den Top 3 der besten Finanzberater

(PM) , 24.11.2008 - Hannover, 24. November 2008 – Bereits nach einem Jahr gehrt die 2007 gegrndete FORMAXX AG zu den drei besten deutschen Finanzberatungsunternehmen. Die FORMAXX-Finanzberater berzeugten bei einer unabhngigen Studie der Unternehmensberatung S.W.I. Finance, fr die mehr als 200 Testberatungen ausgewertet wurden. Den Platz in der Spitzengruppe sicherte sich FORMAXX insbesondere durch eine hohe Lsungskompetenz bei Kundenanfragen. Strken der FORMAXX-Makler sind zudem die aktive Betreuung bereits ab der ersten telefonischen Kontaktaufnahme und ihre hohe Zuverlssigkeit.

Fr die Studie wurden zehn Berater jedes getesteten Unternehmens in sechs Grostdten und Ballungsrumen mehrfach im Mystery Shopping-Verfahren bewertet. Dazu lieen sich Testkunden individuelle Strategien fr Kapitalanlage und Vermgensaufbau erstellen. Die Berater wussten dabei nicht, dass sie geprft wurden. In das Gesamtergebnis gingen in erster Linie fachliche Kriterien wie die Qualitt der vorgeschlagenen Lsungen ein. Zudem wurden Faktoren wie Zuverlssigkeit des Beraters, die Gesprchsatmosphre und das Beratungsumfeld bewertet.

Die fr den Spitzenplatz entscheidenden Punkte brachte die hohe Kompetenz, mit der die FORMAXX-Finanzberater Lsungsstrategien fr die Anliegen der Tester entwickelten. FORMAXX erreichte in dieser Disziplin Silber, liegt allerdings nur 0,3 Punkte hinter dem Spitzenreiter. Vergeben wurden bis zu 100 Punkte. Weiterhin berzeugte FORMAXX die Tester durch die auerordentliche Zuverlssigkeit der Berater und die freundliche und sachkundige Betreuung vom ersten Telefonkontakt an. In dieser Kategorie erhielt FORMAXX mit Platz 1 die bestmgliche Wertung.

„Fr ein junges Unternehmen wie unseres ist diese Top-Platzierung eine auerordentliche Auszeichnung“, sagt Eugen Bucher, im FORMAXX-Vorstand verantwortlich fr die Qualitt des Beratungsprozesses. „Wir sind an den Markt gegangen mit dem Ziel, fr den Endkunden eine neue Beratungsqualitt in der Finanzdienstleistungsbranche zu etablieren. Dass wir schon von Anfang an zu den drei besten Anbietern gehren, besttigt den eingeschlagenen Weg unseres Unternehmens“, so Vorstandskollege Steinmeister.

Fr die Zukunft sieht sich FORMAXX gut gerstet: „Die Testberatungen wurden vor drei Monaten durchgefhrt. Seitdem haben wir zahlreiche Verbesserungen umgesetzt und weitere werden folgen. Durch diese werden wir unsere Beratungsqualitt weiter steigern“, so Bucher.

Wichtigstes Qualittsprojekt bei FORMAXX ist die strategische Entwicklung eines normierten, wissenschaftlich abgesicherten Beratungsprozesses. Dieses Verfahren schtzt Kunden und Makler vor Beratungsfehlern und gibt beiden Seiten die Sicherheit, die richtigen Entscheidungen zu treffen. FORMAXX ist der erste Finanzdienstleister, der solche messbaren Qualittskriterien etabliert.

ber FORMAXX
Die FORMAXX AG gehrt zu den wenigen unabhngigen Finanzdienstleistern in Deutschland. FORMAXX-Berater betreuen Privathaushalte in allen Finanz- und Versicherungsfragen. Dabei sind die Berater als Makler rechtlich verpflichtet, im Interesse ihrer Kunden zu handeln. FORMAXX hat dafr ein einzigartiges Beratungskonzept entwickelt, das eine einheitlich hohe und nachvollziehbare Qualitt der Beratung gewhrleistet. Mit diesem Konzept tritt FORMAXX an, um neue Mastbe in der Finanzberatung zu setzen. Zurzeit betreuen 600 Berater in 80 Regionalbros mehr als 30.000 Kunden.

Pressekontakt:
Ina Neuberger
STRAUB & LINARDATOS GmbH
Kirchentwiete 37 – 39, 22765 Hamburg
Tel: 040 / 39 80 35 – 55
neuberger@sl-kommunikation.de

Kai Hirdt
STRAUB & LINARDATOS GmbH
Kirchentwiete 37 – 39, 22765 Hamburg
Tel: 040 / 39 80 35 – 495
hirdt@sl-kommunikation.de
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