Die Finanzagentur GmbH – ein Unternehmen der Bundesrepublik Deutschland – hat für die Neuordnung ihres Formularmanagements im Privatkundengeschäft die prilos AG beauftragt.
(PM) Hainburg, 02.09.2009 - Das Unternehmen realisiert auf Basis der FormScape aus dem Haus Bottomline ein zentrales Verwaltungsmanagement für das Formularwesen – sowohl im Print- als auch im Online-Bereich.
Kern des Projektes ist die Erstellung von bis zu 40 Vordrucken für die verschiedenen Geschäftsvorfälle der Finanzagentur rund um die Kontoverwaltung und die Beauftragung von Transaktionen zu Bundeswertpapieren. Diese Vordrucke werden für unterschiedliche Anwendungen benötigt und sollten an nur einem zentralen Punkt gestaltet, für alle Anwendungen in einem einheitlichen Layout zur Verfügung stehen. Von dort aus werden sie an die FormScape-Software übergeben. Die Software stellt automatisch aus Briefteilen, Anlagen und Vordrucken Anschreiben zusammen und befüllt sie darüber hinaus teilweise mit den Adressdaten.
Doch die Finanzagentur setzt schon lange nicht mehr allein auf den Versand von Vordrucken und Anträgen zur handschriftlichen Bearbeitung, sondern bietet dem Bürger darüber hinaus die Möglichkeit, online Anträge auszufüllen. Für die prilos AG besteht eine weitere Aufgabe darin, diese webbasierte Kommunikation zu optimieren. Dabei sollen die Daten, die der Internetbenutzer in die Online-Formulare einträgt, in Echtzeit validiert werden. Sind die Daten gültig, werden sie in die elektronischen Vordrucke passgenau eingetragen und dem Onlinenutzer zur weiteren Verwendung als PDF-Datei zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus sollen das Layout der Webformulare inklusive deren individuellen Prüfung der Eingabedaten komplett in FormScape definiert sein. Sie werden dann nur noch im genutzten Redaktionssystem für den Webauftritt eingebettet. Der erwartete Nutzen für die Finanzagentur ist ein zentrales Verwaltungsmanagement für das Formularwesen, das vom Layout über den Massendruck bis hin zur komplexen Kommunikation mit Onlinesystemen reicht.
Das Gesamtprojekt befindet sich in der Testphase und wird in Kürze in Produktivbetrieb gehen.