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Pressemitteilung

Der Kundenservice von Pixartprinting - Digitaldruck online

Pixartprinting bietet seinen Kunden einen Kundenservice im Zeichen hoher Effizienz und Qualität. Wie Pixartprinting seine Führungsposition auf dem Markt des Digitaldrucks erzielt und ausgebaut hat.
(PM) Quarto d'Altino, 02.04.2012 - Pixartprinting wird 1994 gegrndet und arbeitet seit dem Jahr 2000 als ein auf den Digitaldruck online spezialisiertes Web-Unternehmen. Im Laufe der Zeit hat das Unternehmen sein eigenes Geschftsmodell entwickelt, das auf einer soliden, weitblickenden Marketingstrategie basiert und von angemessenen Software-Instrumenten sowie Gerten mit hochfortschrittlicher Technologie Gebrauch macht. Dies hat dem Unternehmen nicht nur eine unbestrittene Fhrungsrolle in Italien, sondern auch eine Expansion ber die eigenen Grenzen hinweg erlaubt. Heute verfgt Pixartprinting ((www.pixartprinting.de)) ber ein Portfolio mit 65.000 Kunden in ganz Europa, von denen etwa 90% Operatoren des Bereichs sind.

Um die Beziehung zu den stndig wachsenden Kunden zu optimieren, setzt Pixartprinting stark auf die Entwicklung des Kundenservices. Wie Marcello Libralato, der fr Kundenbeziehungen zustndige Account-Manager von Pixartprinting erklrt „waren die Qualitt, Schnelligkeit und Zuverlssigkeit des Pixartprinting Service nicht immer ausreichend. Fr einige Kunden ist es wichtig, jemanden ansprechen zu knnen”. Pixartprinting ist auf dem gesamten europischen Markt ttig und eine reine Druckwebsite. Die Kunden knnen sich das Angebot anschauen, die Produkte ihres Interesses auswhlen, kostenlos und auf gefhrte Weise ein Preisangebot einholen und den Auftrag schlielich durch Senden einer ausdruckbaren Datei besttigen. All dies wird komplett online abgewickelt. Um die Barrieren zu berwinden, die bei einigen, den Online-Einkauf noch skeptisch betrachtenden Anwendergruppen bestehen, hat Pixartprinting seinen Kundenservice – der momentan in Italien, Frankreich, Spanien, Portugal und im Vereinigten Knigreich angeboten wird – verstrkt und ausgebaut. Die Kunden haben hier eine Telefonnummer ihres Landes zur Verfgung stehen, unter der eine Fachkraft in ihrer Muttersprache antwortet. Dieser Service wird nach und nach auch in den anderen Lndern eingefhrt werden, die sich derzeit auf jeden Fall an den englischsprachigen Kundendienst wenden knnen.
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�BER PIXARTPRINTING

Pixartprinting, ein 1994 von Matteo Rigamonti gegründetes Unternehmen, ist auf den Digitaldruck online spezialisiert, besonders von kleinen Formaten (Zeitschriften, Kataloge, Karten, Aufkleber, Etiketten, Broschüren usw.), großen ...
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