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FIR e. V. an der RWTH Aachen
Pressemitteilung

Arbeitskreis Service-Business

Neue Plattform zur Entwicklung des Servicegeschäfts für Unternehmen
(PM) Aachen, 04.08.2010 - Das Forschungsinstitut fr Rationalisierung (FIR) an der RWTH Aachen veranstaltet ab dem 15. September 2010 bis zu viermal jhrlich den Arbeitskreis „Service-Business“.

Die kostenlose Veranstaltung richtet sich an Experten des industriellen Servicegeschfts. Mit dem Arbeitskreis Service-Business schafft das FIR eine Plattform fr Unternehmen, die sich ber aktuelle Herausforderungen, Lsungen, Methoden und Erfahrungen im Bereich der industriellen Dienstleistungen austauschen mchten. Die Teilnehmer treffen sich in den Rumlichkeiten des Forschungsinstituts fr Rationalisierung, Pontdriesch 14/16 in Aachen, oder bei gastgebenden Firmen.

Der Aufbau des Arbeitskreises Service-Business ist einheitlich. Die Veranstaltung beginnt mit einem Impulsvortrag und gegebenenfalls mit einer Fhrung durch die gastgebenden Unternehmen. Das Thema des Vortrags wird whrend der Vorbereitung gemeinsam mit den Teilnehmern abgestimmt. So gewhrleistet das FIR, dass der Arbeitskreis auf die Bedrfnisse der Teilnehmer zugeschnitten ist. Der Vortrag und die Fhrung werden anschlieend zum Anlass genommen, um eine Diskussionsrunde oder einen entsprechenden Workshop zu starten. Diese werden durch die Mitarbeiter des FIR moderiert.

„In unserem neuen Arbeitskreis Service- Business entwickeln, gestalten und bewerten wir unterschiedliche Geschftsmodelle. Wir erarbeiten und professionalisieren gemeinsam technische Dienstleistungen, entwickeln Serviceorganisationen und gestalten das Management von Business-Communities“, erklrt Christian Grefrath, wissenschaftlicher Mitarbeiter des FIR und Organisator des Arbeitskreises. „Das erarbeitete Wissen knnen die Teilnehmer anschlieend in ihren eigenen Unternehmen umsetzen und somit ihr Servicegeschft strategisch optimieren“, so Grefrath.

Bei der abschlieenden Abendveranstaltung, knnen Gesprche weiter vertieft und neue Branchenkontakte geknpft werden. Das FIR ruft interessierte Unternehmen aus dem Bereich der industriellen Dienstleistung auf, ihr Wissen zu teilen und sich dem Arbeitskreis Service-Business anzuschlieen.

Weitere Informationen zu der Veranstaltung sind online abrufbar: www.service-business.net
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Herr Dipl.-Ing. Christian Grefrath
Zust�ndigkeitsbereich: Dienstleistungsmanagement
Campus-Boulevard 55
52074 Aachen
+49-241-47705-234
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Das FIR ist eine gemeinnützige, branchenübergreifende Forschungs- und Ausbildungseinrichtung an der RWTH Aachen auf dem Gebiet der Betriebsorganisation, Informationslogistik und Unternehmens-IT mit dem Ziel, die organisationalen Grundlagen ...
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