(PM) Aachen, 01.09.2011 - iCOMcept hat die Management-Lösung Compass ins Portfolio aufgenommen. Compass ist ein Programm zur Verwaltung des Verzeichnisdienstes Active Directory von Microsoft. Die Software übernimmt die proaktive Überwachung der gesamten Netzwerkstruktur einschließlich der Replikationssteuerung und der Kontrolle der DNS-Konfiguration. Dieser Ansatz bietet HelpDesk-Betreibern die Möglichkeit, ein Problem schnell zu diagnostizieren, Active Directory proaktiv zu verwalten und dadurch kostspielige Ausfallzeiten zu vermeiden.

„Compass kombiniert umfassende Überwachungs- und Reporting-Funktionen mit einem personalisierten Dashbord“, erklärt Thomas Stensitzki, Senior Consultant von iCOMcept. „Das passt perfekt zu unserem Produktportfolio und zu den anderen Lösungen von ENow .“ iCOMcept setzt auch die Management-Software Mailscape von ENow für die organisationsweite Überwachung des eMail-Systems Exchange ein.

Compass wird auf der preisgekrönten Benutzeroberfläche „One Look“ eingerichtet, deren Dashboard mit roten, gelben und grünen Lichtern den „Gesundheitszustand“ eines jeden überwachten Servers in Echtzeit anzeigt. Neben der proaktiven Überwachung ermöglicht die ENow-Management-Plattform dem Administrator, die Form und Verbreitung der Berichte flexibel an seine Anforderungen anzupassen. Die Berichte können auch für ein IT-Audit genutzt werden.

"Früher konnten Sie nur einen Bericht mit statischen Daten per eMail verschicken", so Jay Gundotra, CEO von ENow. "Aber mit Compass hat jeder Verantwortliche im Unternehmen Zugriff auf ein individuelles Dashboard, das seinen Bedürfnissen angepasst und automatisch aktualisiert wird." Diese einzigartige Funktion ermöglicht Helpdesk-Mitarbeitern, den Anwendern einen besseren Service zu liefern, und verkürzt die Antwortzeiten. www.iCOMcept.de

Über ENow

ENow (www.enowinc.com) ist ein Microsoft Gold Certified Partner, der Unternehmen bei der Implementierung der neuesten Microsoft-Technologien und der Entwicklung von Software-Tools unterstützt, um den Job des IT-Administrators zu vereinfachen. Das Hauptprodukt des Unternehmens ist Mailscape, ein preisgekröntes Börsen-Monitoring- und Reporting-Tool, das eine Dashboard-Ansicht der Messaging-Umgebung bietet.