(PM) , 23.06.2009 - Mahlow, 21.Juni 2009. Mit dem CRM-Kontaktmanager 5 präsentiert Sumerasoft ihre neueste CRM-Software-Version. Die neue Lösung des Teams fokussiert sich auf das Erstellen flexibler und komfortabler Kundenhistorien und fördert die intensivere Pflege von Kundenbeziehungen.

Der branchenneutrale CRM-Softwarehersteller Sumerasoft hat mit der Version 5 flexible Aktionstypen eingeführt. Suzann Sumera: "Die starren, vordefinierten Aktionstypen passten nicht immer zur Arbeitsstruktur unserer Kunden. Jetzt haben wir eine Lösung geschaffen, mit der der Kunde seine Aktionstypen selbst bestimmen kann. So kann z.B. der Arzt seine 'Diagnose' und der Gutacher sein 'Gutachten' definieren." Des Weiteren wurde ein POP3-Client integriert, so dass mit dem Kontaktmanager 5 E-Mails direkt vom E-Mail Server abgerufen werden können.

Neu ist auch die erweiterte Erinnerungsfunktion in der Professional-Edition. In regelmäßigen Zeitabständen kann man sich an bestimmte Ereignisse zum Kunden, Kontakt oder Projekt erinnern lassen. Suzann Sumera: "Momentan ist intensive Kundepflege wichtiger denn je. Die erweiterten Erinnerungen helfen, wichtige Kundenbeziehungen auf einem entspannten Level zu halten."

Auch die Anwenderfreundlichkeit wurde verbessert. So wurden Symbole mit mehr Kontrast für mehr Augenfreundlichkeit eingepflegt. Bereits der Aktion hinterlegte Dokumente stehen für einen direkten E-Mail-Versand zur Verfügung. In den Aktionen werden alle Firmen/Kontakt relevanten Telefon-/Fax-/E-Mail-Daten zur einfachen Auswahl aufgelistet. Die Schnellsuche merkt sich alle bereits getätigten Suchbegriffe. Datenimporte können von authentifizierten Benutzern rückgängig gemacht werden.

Mit den bereits in der Vorabveröffentlichung enthaltenen Funktionen der Versionen 4.2 und 4.1 bietet der Kontaktmanager 5 ein umfassendes Paket an interessanten neuen Funktionen.

Der CRM-Kontaktmanager 5 ist in zwei Editionen erhältlich: Die Professional-Edition ist ab 379 EUR, die Basic Ausführung, speziell für kleinere Unternehmen, ist ab 169 EUR je Lizenz erhältlich. Zusätzlich kann der optionale Außendienst-Abgleich für 195 EUR bzw. 119 EUR pro Lizenz erworben werden.

Sumerasoft CRM-Kontaktmanager 30 Tage lang testen
Im Internet steht eine 30-Tage-Testversion zur Verfügung, die sich kostenfrei herunterladen und auf dem eigenen Rechner ausprobieren lässt.

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Abdruck frei – Belegexemplar erbeten

Informationen zum Anbieter
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15831 Mahlow
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