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ASS.TEC GmbH
Pressemitteilung

Wer zuerst kommt, den belohnt der Kunde: ASS_Mobile Service 2.1 – jetzt noch umfangreicher

(PM) , 14.07.2009 - Die ASS.TEC GmbH adressiert mit der mobilen Service-Lsung Unternehmen mit Auendienstorganisationen. Das neue Release ASS_Mobile Service 2.1 bietet mit weiteren Leistungsmerkmalen in der Materiallogistik, Geokodierung und Reisekostenabrechnung die komplette Prozessintegration vom Kundenanruf bis zur Rechnungsstellung.

ASS_Mobile Service ist eine Web-basierte Service Management Software fr mobile Geschftsszenarien wie After-Sales, Instandhaltung und Reparaturen. Sie luft online wie offline auf mobilen Endgerten und ist ber Standardschnittstellen in SAP- und non-SAP-Backend-Systeme integrierbar.
ASS_Mobile Service 2.1 wurde um drei wichtige Leistungsmerkmale erweitert: Materiallogistik, Geokodierung und Reisekostenabwicklung.

Komplett neu integrierte Materiallogistik

Sobald ein Techniker Ersatzteile bentigt, gibt er diese auf seinem PDA in ASS_Mobile Service ein und generiert Bestellung und Lieferung. Diese wird automatisch zum Technikerlager, Zwischenlager oder Kundeneinsatzort geschickt, wo er sie direkt annehmen, quittieren oder retournieren kann. Mit der Retourenmeldung ist automatisch ein Abholauftrag verbunden. Die Kommunikation wird sofort in das ERP-System eingestellt und initiiert alle Geschftsprozesse.

Routenoptimierung durch Geokodierung

Mit dem Geokodierungsdienst kann der Einsatzleiter auf einer elektronischen Straenkarte die effizienteste Strecke zu Auftragsadressen ermitteln und bei adhoc-Anfragen erkennen, wo der Techniker ist und wann er eintreffen wird. So verkrzen sich Fahrzeiten, die Kundenzufriedenheit wird erhht.

Reisekostenabrechnung fr alle Flle

Schon die erste Version von ASS_Mobile Service bot eine komfortable Spesen- und Reisekostenerfassung, die allen Anforderungen der Lohnabrechnung und Steuergesetzgebung entspricht.
Diese wurde nun um die Besonderheiten internationaler Reisen erweitert. So sind neben Eingabefeldern fr Kostenpauschalen wie Frhstck, Mittagessen und bernachtungen auch Kostenarten wie die sterreichische Schmutzpauschale fr schwierige Einstze enthalten. Die Daten werden ins ERP-System bernommen, sind fr Innen- und Auendienst transparent, knnen kontrolliert und zur Zahlung frei gegeben werden.

ASS_Mobile Service 2.1 sofort verfgbar

ASS_Mobile Service 2.1 wird ohne Aufpreis ausgeliefert. Bestandskunden erhalten die Software automatisch und knnen sie – je nach Wunsch mit oder ohne Schulung zunchst auf ihrem Testsystem nutzen, bevor sie ins Produktivsystem bernommen wird.

Unternehmensprofil
Die ASS.TEC Beratungsgesellschaft fr Anwendungen, Systeme, Strategien und Technologien mbH wurde 1993 mit dem Schwerpunkt Komplettlsungen fr SAP-Anwender gegrndet. Zur Firmenphilosophie gehrt die ganzheitliche Untersttzung von der Konzeption bis zur Produktivsetzung und Betreuung der Informationsverarbeitung fr Kunden aller Unternehmensgren in Deutschland und im benachbarten Ausland.

Kontakt:
ASS.TEC GmbH
Norbert Heil und Kurt-Leo Kaiser
Eichendorffstrae 33
78054 VS-Schwenningen
Deutschland
Telefon: 07720 / 840-140
Telefax: 07720 / 840-139
consulting@asstec.com
www.asstec.com
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Doris Jessen
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