VOLLTEXTSUCHE
Pressearchiv
dieleutefrkommunikation AG
Pressemitteilung

Was macht den Erfolg von BPM-Projekten aus? Cordys-Anwender geben Einblicke

Process Solutions Day 2010 der GfO
(PM) Sindelfingen, 15.06.2010 - Ob Automobilhersteller oder Technologiekonzern – mit BPM (Business Process Management) lassen sich rasch Wettbewerbsvorteile erzielen. Das zeigte sich sowohl in Praxisbeispielen als auch in Vortrgen auf dem fnften Process Solutions Day der Gesellschaft fr Organisation (GfO) in Frankfurt. Als mustergltig wurde das BPM-Projekt von Cordys bei der Siemens AG ausgezeichnet.

Stuttgart, 9. Juni 2010 – „Geschftsprozessmanagement hat in den Unternehmen gerade erst begonnen“, so Prof. Hartmut Binner, Vorstandsvorsitzender der Gesellschaft fr Organisation (GfO) auf dem diesjhrigen Process Solutions Day. „Whrend die Produktion weitgehend automatisiert und verschlankt ist, stecken in den ‚untersttzenden Bereichen’ die Anstrengungen zur Optimierung betrieblicher Ablufe noch in den Kinderschuhen.“ Das mit einem Preis ausgezeichnete Projekt von Cordys bei der Siemens AG und weitere Praxisbeispiele zu BPM-Initiativen (Business Process Management) auf der Veranstaltung der GfO in Frankfurt zeigten jedoch, wie sich Wettbewerbsvorteile durch ganzheitliches Geschftsprozessmanagement erzielen lassen.

Automobilhersteller verbessert mit BPM seinen IT-Lifecycle
So stellte H&D, fhrender Service- und Implementierungspartner des Volkswagen Konzerns mit langjhrigem Know-how in der Prozessoptimierung, den Einsatz von Cordys bei einem namhaften Automobilhersteller vor. Dieser verbesserte seinen IT-Lifecycle qualitativ und verkrzte die Bereitstellungszeiten. Carsten Borngrber, BPM-verantwortlicher Consultant bei H&D: „Bereits das erste Teilprojekt hatte einen schnellen Return on Investment bei minimalem Aufwand. Dabei profitiert auch die IT-Seite, da sich mit Cordys die Anzahl der verwendeten Tools reduziert. Das vereinfacht es erheblich, die Projektlsung weiterzuentwickeln und zu warten.“

Im Rahmen des SOA-Tracks (Service Oriented Architecture) stellte Meike Friedhoff, Alliance Sales Manager bei Cordys, die Cordys-Plattform fr das Management betrieblicher Ablufe (Business Operations Platform, BOP) vor. Hans-Cristian Eppich, Chairman Manufacturing Solutions bei Cordys: „Unser Ziel ist es, der Unternehmens-IT zu ermglichen, in krzester Zeit die Anforderungen der Fachabteilungen in neue, prozessorientierte Anwendungslsungen umzusetzen.“ Zentral dafr ist ein Prozessmodell, das nicht von der Technik, sondern von der Geschftslogik bestimmt sein sollte.

Cordys-Projekt bei Siemens Healthcare gewinnt Preis
Bei der abschlieenden Verleihung des Process Solutions Awards wurden die Siemens AG und Cordys fr ihr „innovatives und mustergltiges Prozessmanagement-Projekt“ im Bereich Customer Services ausgezeichnet. Mittels BPM optimierte der Geschftsbereich Siemens Healthcare seine Kundenprozesse messbar. Projektleiterin Dorothee Funke aus dem Customer Service: „ber diese Auszeichnung freuen wir uns sehr und sehen uns umso mehr in unserer Entscheidung fr Cordys bestrkt. Wir arbeiten bereits gemeinsam an weiteren Prozessumsetzungen.“

Nachgeschaut: Stichwort Prozessmodell
Meldet der Kunde eine Strung, muss rasch ein Servicetechniker anrcken. Welcher Mitarbeiter am schnellsten vor Ort sein kann, ermittelt beispielsweise eine Google-Maps-Einbindung in das Servicemanagement. Cordys zeigte auf dem Process Solution Day live, wie rasch sich solch eine Lsung umsetzen lsst. Dabei erstellt der Nutzer zunchst das Prozessmodell nach Vorgabe der Fachabteilung per Drag and Drop. Genau so wird es anschlieend in der Cordys-Umgebung ausgefhrt. Vorhandene Regeln fr Ablufe – beispielsweise welche Aktion auf eine eingehende Strungsmeldung folgt – knnen eingebunden und wiederverwendet werden. Einmal erstellte Modelle lassen sich ebenfalls ohne Programmieraufwand jederzeit optimieren.

Nachgefragt: Hans-Cristian Eppich, Chairman Manufacturing Solutions Germany, Cordys, zu BPM-Trends
„Der steigende wirtschaftliche Druck der letzten Jahre fhrt vermehrt dazu, dass Unternehmen sich mit den Chancen eines Geschftsprozessmanagements auseinandersetzen. Der grte Nutzen zeigt sich in typischen Querschnittsbereichen wie Finance & Controlling, Einkauf, Warenwirtschaft (Supply Management), Logistik und natrlich IT. Es ist daher wichtig, dass deren jeweilige Anforderungen im Mittelpunkt stehen. Weiter erwarten Anwender von BPM-Lsungen, dass sie schnell einsetz- und jederzeit anpassbar sind. Auerdem sollen sie die Mitarbeiter umfassend untersttzen, die Situation im Fachbereich messbar verbessern und dabei noch die Compliance-Richtlinien der Unternehmen abbilden. Der Trend geht daher hin zu rasch installationsbereiten Out-of-the-Box-Lsungen.“
PRESSEKONTAKT
dieleutefürkommunikation AG
Sarah Holder
Karlstraße 20
71069 Sindelfingen
+49-7031-768811
E-Mail senden
Homepage
ZUM AUTOR
�BER CORDYS

Cordys ist ein weltweit agierender Anbieter von Software für Business Process Innovation. Global-2000-Unternehmen weltweit haben sich schon für Cordys entschieden, um Steigerungen der Unternehmensleistung wie erhöhte ...
DRUCKEN| VERSENDEN | RSS-FEED |
SOCIAL WEB
PRESSEFACH
dieleutefrkommunikation AG
Karlstrae 20
71069 Sindelfingen
zum Pressefach
Anzeige
PRESSEARCHIV
Anzeige
BUSINESS-SERVICES
© novo per motio KG