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Von der Natur lernen - Was Unternehmen langfristig erfolgreich macht

(PM) , 23.05.2006 - Dem Sturm des Wandels widerstehen nur gesunde Unternehmen mit tiefen Wurzeln und gesunde Menschen mit der Fhigkeit, zu fhren. Ein Unternehmen lsst sich mit einem Segelschiff vergleichen. Bentigt werden eine gute und motivierte Mannschaft, ein klares Ziel und ein gut gewhlter Kurs. Trotzdem begegnen einem die alltglichen Probleme, die es zu meistern gilt. Die Segel mssen durch die unterschiedlichen Winde immer wieder neu gesetzt werden und Strmungen gilt es zu trotzen. Wie auf einem Schiff besteht in einem Unternehmen die Notwendigkeit der aufmerksamen Steuerung, der Ordnung. Die Gewalten, die auf offener See wie auf den globalen Mrkten herrschen, sind vergleichbar und lassen sich nicht beeinflussen. Aber selbst, wenn wir nicht ber Wind und Wellen gebieten knnen, sind wir in der Lage, unseren Kurs zu whlen und die Segel entsprechend zu setzen. Bei schnem Wetter knnen viele „Kapitne“ segeln, bei schlechtem Wetter und bei Sturm sind es nur wenige. Fr alle gibt es zwei schlechte und eine gute Nachricht: Eine allgemeine wirtschaftliche Hochkonjunktur ist in Deutschland in den nchsten zehn Jahren eher unwahrscheinlich. Wir haben viele Vernderungen vor uns. Branchenkonjunkturen sind auch eher unwahrscheinlich. Unternehmenskonjunkturen sind jederzeit mglich, das zeigen auch die vielen Beispiele von Unternehmen, die in hart umkmpften Mrkten auergewhnlich erfolgreich agieren. Das Unternehmen als komplexer Organismus Wenn wir ein Unternehmen mit einem biologischen Organismus vergleichen (zum Beispiel dem des Menschen), so stellen wir eine Vielzahl von Parallelen fest. Das Wissen der Medizin kann uns auf dem Weg zu einem erfolgreichen und gesunden Unternehmen ntzlich sein. Unternehmen sind ein komplexes System, das in gesundem Zustand Auergewhnliches zu leisten imstande ist. Wenn das System jedoch krank ist, schwindet die Leistungsfhigkeit. Eine schwere Krankheit kann beim Menschen zum Tod, beim Unternehmen in die Insolvenz fhren. Das Leben ist viel zu schn und kostbar, um es nicht mit allen Mitteln gegen Krankheit, Leid und Tod zu verteidigen. In punkto Gesundheit spreche ich von Menschen und Unternehmen. Beide gehren zusammen. Es gibt keine gesunden Unternehmen mit kranken Menschen und keine gesunden Menschen in kranken Unternehmen. Doch gerade heute gibt es immer mehr kranke Menschen in kranken Unternehmen. Kranke Unternehmen machen Menschen krank. Sei es durch schlechte Fhrung und Arbeitsbedingungen, durch Mobbing, Burnout oder durch fehlende Anerkennung guter Arbeit. Kranke Menschen wiederum machen Unternehmen krank. Ein Mensch in einer Fhrungsposition, dem es persnlich schlecht geht, wird andere Menschen selten gut behandeln und eher seine Macht fr persnliche Interessen ausnutzen. Er ist wie eine Infektion fr das Unternehmen. Und diese Infektion wird sich schnell ausbreiten. Das Unternehmen als virtuelles System Wie der Krper ein komplexes natrliches System ist, ist das Unternehmen ein komplexes virtuelles System. Der Krper des Menschen (seit der Entstehung der Spezies "homo erectus") hatte 2,2 Millionen Jahre Zeit fr die Entwicklung. Das moderne organisierte Unternehmen ist hingegen im Vergleich sehr jung. Mit der Industrialisierung entwickelten sich virtuelle Systeme. Mit Taylor wurde die moderne Arbeitsteilung an den Fliebndern eingefhrt. Das moderne Management hatte seine Kinderstube vor etwas mehr als 100 Jahren. Und doch sind beide Systeme vergleichbar: • Fr beide Systeme lassen sich Ziele formulieren. • Beide Systeme haben Steuerungsmechanismen. • In beiden Systemen kennen wir den Zustand der Ordnung und der Unordnung (wobei nicht behobene Unordnung in natrlichen Organismen immer zur Krankheit und zum Tod fhrt - genauso wie bei dem virtuellen System Unternehmen). • Beide Systeme bestehen aus vielen einzelnen Teilen, die zusammen wirken. • Beide Systeme haben einen Grad an Wirksamkeit (manche mehr und manche weniger). • Beide Systeme knnen krank werden. • Die Krankheit zeigt sich in beiden Fllen oft in Symptomen, die eine ganz andere Ursache haben. • Viele Krankheiten in diesen Systemen knnen geheilt werden. Ein Unterschied ist allerdings bemerkenswert. Bei natrlichen Systemen nehmen wir grundstzliche Gesetzmigkeiten (Naturgesetze) als selbstverstndlich hin. Bei den virtuellen Systemen unserer Wirtschaft lehnen wir solche Grundstze ab, beziehungsweise bercksichtigen und befolgen diese nicht. Ein Unternehmen besteht aus Lebewesen und ist somit quasi etwas Lebendes. Es besteht nicht aus Maschinen und ist somit auch nichts Maschinelles. Trennen wir uns also von dem mechanistischen Weltbild und der reinen Messbarkeit. Unternehmen bestehen aus Organismen und sie dienen Organismen. Wir mssen sie also wie Organismen bauen, entwickeln und fhren. Wenn alle Organe optimal zusammen arbeiten... ... ist wirtschaftlicher Erfolg auch in konjunkturell schwachen Zeiten mglich. Der Begriff Organisation ist lngst verankert in der Unternehmensfhrung. Was heit aber Organisation? Organisation ist die sinnvolle Verbindung einzelner Organe zu einem Ganzen. Nie kmen wir auf die Idee, in einem Organismus von Abteilungen zu sprechen und wrden anfangen, einzelne Organe abzuteilen. Merkwrdig ist auch, dass die Organisationsentwicklung ihren organisatorischen Aufbau nicht von den Organismen ableitet, die ber Jahrmillionen gezeigt haben, wie es funktioniert. Jeder gesunde Organismus zeichnet sich dadurch aus, dass alle Organe in optimaler Weise zusammenarbeiten. Kein Organ wuchert und nimmt sich bermig Nhrstoffe oder Sauerstoff aus der versorgenden Blutbahn. In dieser Metapher stellt das Blut den Umsatz dar und der Sauerstoff im Blut den Deckungsbeitrag. Somit gewinnt der Begriff Liquiditt eine neue Bedeutung. Im brigen sehen wir als Menschen unser hchstes Ziel im Leben nicht darin, Sauerstoff in unserem Blut zu haben. Die Sauerstoffsttigung ist notwendige Voraussetzungen fr unser Leben, aber damit noch lange nicht unser hchstes Ziel. So werden auch in Unternehmen stndig Ergebnisse mit Zielen - unser berleben und der Beitrag unseres Lebens - verwechselt. Der Organismus Unternehmen hat einen Krper (materielle Dimension) und einen Geist (immaterielle Dimension). Diese immaterielle Dimension des Unternehmensgeistes setzt sich aus der Seele (= Vision und Ziele), Emotionen (= Kultur und Stimmung) und Verstand (= Strategie und Organisation) zusammen. Das ganze Unternehmen hat ebenso wie ein Mensch Ausstrahlung und wirkt auf seine Umgebung. Der Organismus Unternehmen kann wachsen und gedeihen, er kann aber ebenso krank werden und sterben. Dabei folgt die Materie dem Geist - in unseren Unternehmen ebenso wie bei unserer Gesundheit.
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