VOLLTEXTSUCHE
Pressearchiv
Verbraucherdienst e.V.
Pressemitteilung

Volox-Inkasso - Verbraucherdienst e.V. warnt erneut vor unbekannten Inkassoforderungen

Mit einem Erlebnis, das unseriöses Vorgehen vermuten läßt, war Vereinsmitglied Hildegard S. vor einigen Tagen konfrontiert. Eine Zahlungsaufforderung der Firma Volox-Inkasso UG befand sich in ihrem Briefkasten.
(PM) Essen, 28.03.2011 - Volox-Inkasso ist seit einiger Zeit regelmig in den Unterlagen beim Verbraucherdienst ratsuchender Konsumenten zu finden. Hildegard S. wurde die Zahlungsaufforderung damit begrndet, dass eine Firma „Callback Telecomunication“ eine Forderung von 147,00 Euro gegen die 73-jhrige Rentnerin habe. Hinzu kmen Lastschriftenkosten von 13,- Euro, zzgl. Inkassokosten von 65,- Euro. Daraus ergbe sich eine Gesamtforderung von 225,- Euro.

Volox-Inkasso listete die angeblich von Frau S. zu begleichenden Betrge zwar penibel genau auf, fand es aber nicht ntig, nhere Angaben zum Ursprungsglubiger Callback Telecommunication zu machen. Nicht einmal die Adresse der Firma wurde in der Zahlungsaufforderung angegeben.

Auf telefonische Anfrage bei Volox-Inkasso wurde der Rentnerin Hildegard S. durch eine Mitarbeiterin des Inkassounternehmens lapidar mitgeteilt, es handele sich bei der ursprnglichen Forderung um ein Gewinnspiel … Ein solches Vertragsverhltnis bestritt S. allerdings vehement, sie habe auch an keinem Gewinnspiel teilgenommen.

Die 73-jhrige Rentnerin aus Empfingen reagierte als Mitglied des Verbraucherdienst e.V. gelassen. Wie alle Mitglieder des Vereins schickte sie die Zahlungssaufforderung von Volox-Inkasso einfach weiter an den Verbraucherdienst e.V.

Allgemein empfiehlt sich, wenn ein Schreiben von einem Inkasso- Bro eintrifft, das man sich nicht erklren kann, auf keinen Fall sofort zu zahlen. Aber man sollte sich schon melden und entweder klarstellen, dass kein Zahlungsgrund besteht oder – sollte die Gegenseite auf der Forderung bestehen – sich die schriftliche Vertragsgrundlage vorweisen lassen.

Mitunter sollten auch mal die Kinder befragt, ob nicht vielleicht sie der Grund fr die Zahlungsaufforderung sein knnten – aber auch hier braucht man sich nicht gleich aus der Ruhe bringen lassen. Eltern mssen dem Vertrag der Minderjhrigen zustimmen.

Verbraucherdienst e.V. prfte in der Vergangenheit diverse Zahlungsaufforderungen der Volox-Inkasso UG, die im Ergebnis juristisch nicht glaubhaft begrndet werden konnten seitens Volox-Inkasso.

Verbraucherdient e.V. – Verbraucherschutz – Beratung – Lsung – 0201 176790
PRESSEKONTAKT
Verbraucherdienst e.V.
Frau Aline Krause
Gänsemarkt 47
45127 Essen
+49-201-176790
E-Mail senden
Homepage
ZUM AUTOR
�BER VERBRAUCHERDIENST E.V.

Ziel des Vereins ist es insbesondere, eine Bündelung von Verbraucherinteressen in Fällen zu ermöglichen, in denen eine Vielzahl von Verbrauchern durch die gleichen unternehmerischen Praktiken betroffen ist, um diesen so die ...
PRESSEFACH
Verbraucherdienst e.V.
Gnsemarkt 47
45127 Essen
zum Pressefach
Anzeige
PRESSEARCHIV
Anzeige
BUSINESS-SERVICES
© novo per motio KG