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Pressemitteilung

Die Vorteile von VoIP liegen in der richtigen Anwendung

(PM) , 17.11.2008 - Die Einrichtung einer software-gesttzten IP-Telefonanlage ist nicht nur beim Neuaufbau eines firmenweiten Telefonsystems sinnvoll, auch Unternehmen mit bereits vorhandenen Systemen profitieren davon. Software & Friends kennen die optimale Nutzung der Ressourcen einer VoIP-Anlage.

Optimale Ausschpfung aller gebotenen Leistungsmglichkeiten
- IP-Telefone oder Headsets erfordern einen geringeren Aufwand bei der Installation und Wartung als herkmmliche Telefone.
- Durch IP- und Softwaretelefone ist eine zustzliche Verkabelung nicht mehr ntig, da das bereits bestehende Computernetzwerk genutzt wird.
- Das Telefonsystem bietet eine hohe Skalierbarkeit, die Kombination von Hard- und Software ist herstellerunabhngig.
- Aufgrund webbasierter Konfigurationsoberflchen ist die Verwaltung und Betreuung schlank, schnell und einfach, Betriebskosten sinken.
- Durch die einfachere Anbindung im Firmendatennetz werden neue Mitarbeiterpltze oder Kurzzeit- und Home-Office-Bereiche schneller eingerichtet.
- Die Nutzer erhalten eine bersichtliche und leicht verstndliche Anwenderoberflche, bei erweiterten Telefonfunktionen.
- Bei der Verbindung von Geschftsanwendungen und Adressdatenmanagement mit dem Telefonsystem werden Kundendienstleistungen und Produktivitt gesteigert.

VoIP bietet Kostenreduzierung
- Es ist mglich, verschiedene Unternehmensstandorte einfach und kostengnstig in die Anlage einzubinden, um Gesprche kostenfrei zu fhren.
- Zu einem geringeren Preis wird ein erhhter Funktionsumfang generiert - durch mitgelieferte Anwendungen (Konferenzschaltung, automatisches Antwortsystem, Reporting-Tools, Voice-Mail, Anrufergruppen u.v.m.)
- Es bieten sich erhebliche Kosteneinsparungen bei den Verbindungs- und Leistungsaufwendungen durch VoIP-Provider-Dienste.

Implementierungsmglichkeiten
Es ist denkbar, die VoIP-Anlage nur unternehmensintern zu nutzen. ber eine Schnittstelle zum ISDN-Telefonnetz kann dann extern wie gewohnt telefoniert werden. Mglich ist es aber auch, die herkmmliche Telefontechnologie samt ISDN-Netz und allen Komponenten mit Hilfe der Internettelefonie abzulsen.

Die Telefonie mit VoIP stellt sich fr den Teilnehmer genauso dar wie beim klassischen Telefonieren, da es sich um ein vollstndiges Telefonsystem handelt. Es knnen sowohl VoIP-Nummern als auch Teilnehmer mit normalen Telefonnummern angerufen werden.

Whrend der Einfhrung der IP-Telefonie wird die vorhandene Infrastruktur fr die Kommunikation nach auen beibehalten. Bisherige Telefonnummern bleiben auch nach der Implementierung bestehen.

Software & Friends bieten eine auf die spezifischen Unternehmensanforderungen zugeschnittene Gesamtlsung. Sie kmmern sich um alle erforderlichen Anbindungen und Verknpfungen, Hardware, Einrichtung, Konfiguration, Schulung und Service.

Ihre Ansprechpartnerin: SF Software & Friends GmbH; Vertrieb & Marketing: Stefanie Hensel: 0341 – 21 586 14, Stefanie.Hensel@software-friends.de
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