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Fraunhofer-Institut fr Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Pressemitteilung

Usability im Mittelstand verankern

Kompetenzzentrum unterstützt KMU rund um nutzerzentrierte Software-Gestaltung
(PM) Stuttgart, 19.04.2013 - Die intuitive Bedienung ist ein Schlsselfaktor fr den Erfolg von Software-Lsungen. Wie mittelstndische Software-Hersteller zuknftige Nutzer systematisch schon in der Konzeptionsphase in die Gestaltung ihrer Produkte einbeziehen knnen, untersucht das Fraunhofer IAO im Projekt Usability Inside.

Die Konkurrenz mittelstndischer Software-Hersteller ist gro und wchst stndig weiter. Das, was die angebotenen Produkte jeweils an Funktionalitt bieten, ist dabei meist gar nicht ausschlaggebend fr den Markterfolg. Die intuitive Bedienbarkeit entwickelt sich immer mehr zum Schlsselfaktor und Alleinstellungsmerkmal im hart umkmpften Wettbewerb. Doch die Kriterien, Anstze und Methoden des Usability Engineerings wenden kleine und mittelstndische Unternehmen (KMU) teilweise gar nicht oder nur sporadisch an.

Das Fraunhofer IAO verfgt ber jahrelange Projekterfahrung und Expertise auf diesem Gebiet und wei, woran die Akzeptanz von Gerten oder Software scheitern kann. Im Interaktionslabor sowie im Usability Labor des Instituts erforschen die Usability-Experten wissenschaftlich fundiert, welche Gestaltungskriterien ausschlaggebend fr die Akzeptanz sind und wie diese systematisch in der Produktgestaltung umgesetzt werden knnen. Dieses Wissen fliet nun in das Projekt Usability Inside ein. Ziel des Projekts ist es, mittelstndische Hersteller betrieblicher Software und deren Kunden dabei zu untersttzen, das Thema Usability systematisch bei der Produkterstellung bzw. -auswahl zu bercksichtigen und umzusetzen.

Um das Thema Usability sowohl in Software-Entwicklungsprozessen als auch Software-Auswahlverfahren nachhaltig zu verankern, geht Usability Inside in vier Schritten vor: Zunchst werden die KMU fr das Thema sensibilisiert und informiert, im zweiten Schritt entwickeln die Projektpartner spezifische Methoden und Vorgehensmodelle. Anschlieend findet ein Know-how-Transfer statt. Die Online-Bereitstellung von Arbeitshilfen fr verschiedene Methoden und Aufgabenstellungen bietet schlielich Hilfe zur Selbsthilfe.

Kernstck des Projekts bildet das Kompetenzzentrum Usability im Mittelstand, das als Anlaufstelle und Netzwerk-Plattform rund um das Thema Usability von betrieblicher Anwendersoftware im Mittelstand bieten soll. Neben Fachveranstaltungen wird das Kompetenzzentrum ein speziell auf die spezifischen Bedrfnisse von KMU zugeschnittenes Dienstleistungsportfolio anbieten, um den Einsatz von Usability Engineering zu frdern.

Neben dem Fraunhofer IAO und dem kooperierenden Institut fr Arbeitswissenschaft und Technologiemangement IAT bilden die CAS Software AG sowie der Bundesverband IT-Mittelstand e.V. das Projektkonsortium. Usability Inside ist Teil des Frderschwerpunkts Mittelstand-Digital, das vom Bundesministerium fr Wirtschaft und Technologie (BMWi) initiiert wurde, um die Entwicklung und breitenwirksame Nutzung von IKT-Anwendungen in KMU und Handwerk voranzutreiben.

Weitere Informationen: www.usability-inside.net
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