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Pressemitteilung

Uniserv und bpi solutions vereinbaren OEM-Partnerschaft

(PM) , 09.08.2008 - Kooperation umfasst Integration der Data Quality Real-Time Services in CRM-Lsung von bpi solutions sowie lsungsunabhngige Vermarktung von Uniserv-Produkten

Effektives und erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement auf Basis eines Customer Relationship Management (CRM)-Systems ist eng mit Konzepten und Manahmen fr nachhaltige Datenqualitt verknpft. Dies gilt auch fr die grtenteils mittelstndische Fertigungsindustrie, selbst wenn deren Datenaufkommen erfahrungsgem vergleichsweise gering ist und das Thema Kundendatenqualitt daher bislang eher stiefmtterlich behandelt wird. Aufgrund dieser Sachverhalte sind die Pforzheimer Uniserv GmbH fr Data-Quality Solutions und die in Bielefeld ansssige bpi solutions gmbh & co. kg jetzt eine OEM-Kooperation eingegangen. Ziel der Partnerschaft ist zum einen die Integration der Uniserv-Real-Time-Services post (postalische Prfung) und mailRetrieval (Dublettencheck, fehlertolerante Suche) in die CRM-Lsung sales performer von bpi solutions; zum anderen wurde die lsungsunabhngige Vermarktung unterschiedlicher Uniserv-Produkte vereinbart. Dabei steht grundstzlich eine ganzheitliche Betreuung durch bpi solutions im Vordergrund: Die Anwender kommunizieren bei der Beratung, Implementierung, Schulung und den nachfolgenden Dienstleistungen mit den jeweilig fr ihre Branche spezialisierten Mitarbeitern von bpi solutions. Uniserv sorgt fr einen bedarfsorientierten Second-Level-Support.

„Adressmanagement ist in der Fertigungsindustrie oft noch kein Thema. Vielleicht liegt dieser Mangel darin begrndet, dass es bislang kaum Lsungen gibt, die den spezifischen Anforderungen der oft mittelstandsgeprgten Unternehmen Rechnung tragen. Mit unserer Kooperation mit Uniserv ergnzen wir eine bewhrte Branchensoftware um ausgereifte Werkzeuge zur Adress- und Kundendatenpflege und bieten dies den Anwendern zu berschaubaren Kosten auch fr das Handling internationaler Daten an“, nimmt Michael Wilke, Leitung Consulting CRM&CMP bei bpi solutions, Stellung zur jetzt beschlossenen Partnerschaft.

„bpi solutions bietet neben vielen weiteren Lsungen ein CRM-System fr die Fertigungsindustrie an und besetzt damit ein uerst interessantes Marktsegment, das bisher kaum Berhrungspunkte mit dem Management von Kunden- und Adressdaten hatte. ber die jetzt vereinbarte Zusammenarbeit generieren wir eine klassische Win-Win-Situation mit einer Vielzahl von Vorteilen fr beide Partner – fr bpi solutions eine sinnvolle Erweiterung ihres Produktportfolios, fr uns den tieferen Zugang zu einem Marktsegment, das sich dem Thema Datenqualitt noch nicht so stark geffnet hat. Und nicht zuletzt profitieren natrlich Kunden und Anwender im tglichen Umgang mit ihrer CRM-Software und dem durch optimierte Datenqualitt gewonnenen Mehrwert“, kommentiert Stefan Krger, Partner-Management Uniserv.

bpi solutions

bpi solutions ist ein mittelstndisches Software- und Beratungshaus aus Bielefeld und untersttzt seit mehr als 20 Jahren seine Kunden bei der Entwicklung neuer Wege und Strategien, die fr ihren Unternehmenserfolg entscheidend sind. Dabei setzt das Unternehmen sowohl auf eigene Softwarelsungen als auch auf Integrationen mit Produkten namhafter Anbieter. Kern des Portfolios der bpi solutions ist die Optimierung und Automatisierung der Geschftsprozesse durch den Einsatz standardisierter Software und branchenorientierter Vertriebslsungskonzepte. Grundlage sind die eigenen Produkte und Lsungen in den Bereichen Customer Relationship Management, Supplier Relationship Management, Cross Media Publishing und Portale sowie die auf Standardtechnologien basierenden Produkte der GFT inboxx GmbH in den Disziplinen Dokumenten Management und Archivierung. Die Branchenkompetenz und seine CRM-, SRM- und CMP-Branchenlsungen machen bpi solutions zum strategischen Partner in der Logistik, Mbel- und Nahrungsmittelindustrie, im Handel und im produzierenden Gewerbe. Weitere Informationen sind unter www.bpi-solutions.de erhltlich.

Uniserv

Uniserv ist ein fhrender europischer Anbieter fr Data Quality-Lsungen mit international einsetzbarem Softwareportfolio sowie Services zur Qualittssicherung von Daten in Business Intelligence, bei CRM-Anwendungen, Data Warehousing, eBusiness sowie Direct- und Database-Marketing. Mit ber 3.300 Installationen weltweit untersttzt Uniserv Hunderte von Kunden in ihrem Bemhen, den Single View of Customer in ihrer Kundendatenbank abzubilden. Uniserv beschftigt am Stammsitz in Pforzheim sowie in der Niederlassung in Paris, Frankreich, ber 110 Mitarbeiter und zhlt branchenbergreifend und international zahlreiche renommierte Unternehmen wie beispielsweise ADAC, Allianz, AVIS, BMW, Commerzbank, DBV Winterthur, Deutsche Bank, Deutsche Brse Group, Ford, France Telecom, Greenpeace, GEZ, Heineken, Johnson & Johnson, Nestl, Payback, PSA Peugeot Citron sowie Time Life und Union Investment zu seinen Kunden. Weitere Informationen sind unter www.uniserv.com erhltlich.
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