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Fraunhofer-Institut fr Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Pressemitteilung

Studie Green Services

Der Beitrag von Dienstleistungen zu ökologischer, ökonomischer und sozialer Nachhaltigkeit.
(PM) Stuttgart, 14.03.2011 - Klimawandel, Ressourcenknappheit sowie konkrete Manahmen wie Strompreiserhhungen erfordern Konzepte fr kologische Nachhaltigkeit. Dass der Trend bei Produkten und Informationstechnik nach wie vor in Richtung Nachhaltigkeit und grn geht, wird an den aktuellen Entwicklungen auf dem Markt und auf politischer Ebene deutlich. Welche Rolle dabei jedoch Dienstleistungen spielen und welchen Beitrag innovative Geschftsmodelle leisten knnen, erforscht das Fraunhofer IAO in einer Studie mit Fokus auf Anbieter technischer Dienstleistungen.

Green Services sind nach dem Verstndnis des Fraunhofer IAO Dienstleistungen, bei deren Angebot und Nutzung konomische, kologische und soziale Nachhaltigkeit eine Rolle spielt. Der Bedarf an solchen nachhaltigen Lsungen und Dienstleistungen steigt. Dies zeigen auch Experteninterviews unter Energie- und IT-Dienstleistern, die das Fraunhofer IAO im Rahmen eines internationalen Projekts in Kooperation mit dem taiwanischen Industrial Technology Research Institute (ITRI) gefhrt hat.

Elektromobilitt, Energiespardienstleistungen und Green IT stellen aber nur einen Ausschnitt konkreter Anwendungsbeispiele des weitreichenden Themenfelds Nachhaltigkeit dar. Unter dem Oberbegriff Grne Dienstleistungen finden sich in vielen anderen Branchen mannigfaltige Mglichkeiten, das Prinzip der Nachhaltigkeit zu fordern und zu frdern. Im Zuge der Ressourcenschonung erfordert eine langfristige Nutzung von Produkten und Technologien Nachhaltigkeit in deren Einsatz, Pflege und Wartung. Fr Unternehmen mit technischem Schwerpunkt gewinnen vor diesem Hintergrund Green Services an Bedeutung, welche die Lebenszyklen von Gtern wie beispielsweise Maschinen und Anlagen verlngern oder diese sogar ersetzen knnen.

Im Rahmen einer Marktstudie mchte das Fraunhofer IAO klren, welche Aspekte wichtig fr den nachhaltigen Erfolg von Green Service-Geschftsmodellen sind, welche Voraussetzungen eine technische Dienstleistung fr das Label green erfllen muss und wo Forschungs- und Entwicklungsbedarf besteht. Basis der Studie ist eine Umfrage unter Anbietern technischer Dienstleistungen und Hauptverantwortlichen fr das Dienstleistungsgeschft in Unternehmen. Der Fragebogen ist bis 2. Mai 2011 online oder kann ber nebenstehenden Kontakt als PDF angefordert werden.

Weitere Informationen:

www.dienstleistungsbefragung.iao.fraunhofer.de/
www.iao.fraunhofer.de/index.php?option=com_content&view=article&id=731&Itemid=150&lang=de
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