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Ricoh-Studie: Austausch von Informationen ist entscheidend für die Ziele im europäischen Gesundheitswesen

(PM) London, 23.04.2013 - Eine von Ricoh Europe verffentlichte Studie zeigt, dass 81 Prozent der Fachleute im Gesundheitswesen in neue Technologien investieren, um produktiver zu werden und mobiles Arbeiten zu ermglichen. Jedoch geben nur zwei Fnftel (41 Prozent) der Befragten an, dass sie die Herausforderung der internen Weitergabe von Informationen berwunden htten und fast zwei Drittel (62 Prozent) sind der Meinung, dass der Austausch von Informationen nun schwieriger oder immer noch auf demselben Stand sei wie im Jahr 2009. Diese Zahlen zeigen die Herausforderungen der Informationsweitergabe im Gesundheitssektor. Aktuell arbeitet der Sektor an der Verbesserung der Effizienz von Gesundheitssystemen in Europa, um die von der europischen Kommission gesetzten Ziele zu erreichen.

Die Ergebnisse stammen aus der von Coleman Parkes Research durchgefhrten und von Ricoh Europe in Auftrag gegebenen unabhngigen Studie „A New Perspective: Ricoh Document Governance Index 2012“. Diese bietet einen neuen Einblick in die Art und Weise, wie geschftskritische Dokumentenprozesse im Gesundheits-, Bildungs- und Rechtswesen, in Versorgung/Energie, im ffentlichen Sektor, im Einzelhandel, in der Produktion und im Finanzsektor verwaltet werden. Im Gesundheitswesen liegen solche Prozesse allen Ttigkeiten zugrunde – vom Finanz- und Personalwesen sowie Einkauf bis hin zu Patientenakten und Medizin-/Arzneiausgabe.

Das Social Investment Package for Growth and Cohesion der europischen Kommission, verffentlicht am 20. Februar 2013, erklrt explizit die Notwendigkeit von „Kosteneffizienz durch nachhaltige Innovation und die Entwicklung von Tools, die die Leistung von Gesundheitssystemen besser bewerten.“ Fr viele Einrichtungen im Gesundheitswesen knnte dies jedoch eine Herausforderung darstellen. 95 Prozent der Befragten sagen, dass die steigende Menge an Informationen aus unterschiedlichen Quellen, die sie verwalten mssen, Auswirkungen auf ihre Arbeitsweise hat. Weiterhin geben mehr als die Hlfte der Beschftigten (51 Prozent) im Gesundheitswesen an, dass die zur Zusammenarbeit eingefhrten Tools die Verwaltung von geschftskritischen Dokumenten erschwert haben.

Effektive Prozesse zum Austausch von Informationen, untersttzt durch Investitionen in Technologie, knnen die Effizienz von Unternehmen enorm verbessern, wenn sie in Kombination mit einem Prozess zur Integration in bestehende Systeme eingefhrt werden. Carsten Bruhn, Executive Vice President bei Ricoh Europe, sagt: „Da die europische Kommission nun Ziele fr die Kosteneffizienz von Gesundheitssystemen setzt, ist es enorm wichtig, dass Fhrende in der Industrie jetzt handeln, um einen geplanten, integrierten Ansatz fr ihre Technologieinvestitionen und Informationsweitergabe-Tools zu entwickeln, sodass sie diese Ziele erfllen knnen.“

Der Bedarf an Prozessinnovationen wird auch dadurch unterstrichen, dass 78 Prozent der Befragten angeben, dass ihre Unternehmen in neue Technologie investieren, bevor sie die Funktionalitt der bestehenden Tools voll ausschpfen. Darber hinaus sagen 32 Prozent der Angestellten im Gesundheitssektor (keine Fhrungskrfte), dass sie nach diesen Investitionen keine vollstndige Schulung bei der Einfhrung neuer Technologie erhalten htten. Trotz der Investitionen in neue Technologien wie Tablets und mobile Endgerte glauben 38 Prozent der Befragten, dass deren Einfhrung den Prozess der Verwaltung von geschftskritischen Informationen sogar noch komplizierter gemacht hat.

Wenn Technologie optimiert wird, kann dies weitreichende Vorteile haben. Ein Beispiel ist die deutsche Krankenhausgruppe Katholische Hospitalvereinigung Weser-Egge (KHWE), die bei der Einfhrung eines elektronischen Patientenakten-Systems mit Ricoh zusammengearbeitet hat und seitdem die Abhngigkeit von Papierakten reduziert, den Zugriff auf Informationen ber eine Reihe von Gerten verbessert und die Sicherheit gesteigert hat. Ergebnis ist eine deutlich hhere Qualitt der Patientenpflege.

Bruhn fgt hinzu: „Sowohl die europische Kommission als auch der europische Gesundheitssektor haben die Bedeutung von Technologie bei der Verbesserung von Dienstleistungen durch effizientere Informationsweitergabe erkannt. Die Aufgabe fr die fhrenden Industrieunternehmen ist nun, ihre Dokumentenprozesse zu prfen und sie zu optimieren, um geschftskritische Anforderungen besser erfllen zu knnen. Solche Schritte knnen wesentliche Vorteile mit sich bringen und Fachleute im Gesundheitswesen dabei untersttzen, ihr eigentliches Ziel zu erreichen – das Gesundheitswesen fr Brger in Europa zu verbessern.“
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Über den Ricoh Document Governance Index 2012 A new perspective: Ricoh Document Governance Index 2012 (Eine neue Perspektive: der Ricoh-Index zur Dokumentenkontrolle 2012) ist eine unabhängige, von Coleman Parkes Research im Auftrag von ...
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