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plentySystems GmbH
Pressemitteilung

Social-Kunden-Support bei plentySystems

Webinare, Videos, Blog und Forum fördern Dialog und informieren Kunden aktuell
(PM) Kassel, 20.10.2009 - plentySystems, ein fhrendes Software-Unternehmen im Bereich E-Commerce, entwickelte das Shopsystem plentyMarkets, eine leistungsstarke und internetbasierte Lsung fr den reibungslosen Online-Handel. Als Anbieter einer Komplettlsung fr E-Commerce setzt das Unternehmen auf den offenen Kundendialog und bietet hier mehrere Mglichkeiten: Ein Forum frdert den Dialog mit Anwendern und User beteiligen sich aktiv an der Weiterentwicklung des Produkts. Dreimal wchentlich finden Webinare statt, entweder zu Spezialthemen oder als „offene“ Fragestunde. Hier greifen Anwender Produktdetails auf, die ihnen fehlen, oder stellen Fragen und geben Anregungen. Klare Antworten gibt die Geschftsfhrung und freut sich gleichzeitig ber Hinweise, die den eigenen Entwicklern bisher verborgen blieben. Immer wieder kommen plentySeller auf Ideen, welche Tools noch wie und wo einer meist nur leichten Vernderung bedrfen, von der im Anschluss die gesamte plentyCommunity profitiert. Programmierer von plentySystems gewinnen so Einblicke in den Anwendungs-Alltag von denen, die mit der E-Commerce-Komplettlsung tglich Tausende Produkte abwickeln.

Ab sofort erklrt die Simpleshow plentyMarkets: Unter www.plentysystems.de/-plentyMarkets-Simpleshow/p-339-294/ zeigt ein anschauliches Video, wie die clevere Lsung funktioniert und fr wen sie sich eignet. Ob Verenas Boutique, das Mbelhaus von Harald oder Sebastians Verkaufsportal fr Games; ausdrucksvoll und lustig zeigen bewegte Bilder die Vorteile der Komplettlsung. Unternehmensblog und gleichlautender Tweet informieren aktuell ber Neuerungen am System oder aktuelle Veranstaltungen. Gerade wurde das Forum berarbeitet und mit einem neuen Chatroom ausgestattet. Zahlreiche Threads zeugen vom regen Austausch der User, sowohl untereinander als auch mit dem plentySystems-Team. Der integrierte Chat frdert schnelle Kommunikation und bietet 1:1-Unterhaltungen – somit ein weiterer Ausbau des Supports im Sinne der Kunden. plentySystems verfolgt das Ziel, den Online-Handel mit benutzerfreundlichen Systemen einfach, schnell und effizient zu gestalten – diese Online-Tools untersttzen dabei tatkrftig.

Weitere Informationen unter www.plentysystems.de/
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27749 Delmenhorst
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plentySystems, ein führendes Software-Unternehmen im Bereich E-Commerce, entwickelte das Shopsystem plentyMarkets, eine leistungsstarke und internetbasierte E-Commerce-Komplettlösung für den reibungslosen Online-Handel. plentySystems ...
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