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SKV Technik implementiert SKV Konfigurator im Onlineshop

Nach der Implementierung der SKV Technik - Geräteanfrage (SKV Technik berichtete am 02.05.2013), implementierten die Techniker vom SKV Technik Team Plauen einen neuartigen SKV Konfigurator.
(PM) Plauen, 05.05.2013 - Nach der Implementierung der SKV Technik - Gerteanfrage (SKV Technik berichtete am 02.05.2013), implementierten die Techniker vom SKV Technik Team Plauen einen neuartigen SKV Konfigurator. Tests mit Kunden haben ergeben, dass sich die Suchzeit nach dem geeigneten Seitenkanalverdichter auf durchschnittlich die Hlfte der blichen Zeit reduziert. Damit wurde einmal mehr eine Steigerung der Kundenzufriedenheit erreicht und das Einkaufserlebnis des Kunden im SKV Technik Onlineshop verbessert.

Kunden bevorzugen einfache Konfigurationsmglichkeiten im Onlineshop. Durch den SKV Konfigurator werden Kunden in die Lage versetzt, die gesuchten Parameter am Seitenkanalverdichter per Klick zu setzen. Der SKV Technik Konfigurator ist vergleichbar mit einem Car-Konfigurator in der Automobilbranche. Die Suche nach dem gewnschten Seitenkanalverdichter ist damit nochmals entscheidend einfacher geworden.

Was wurde verndert?

Die Technologie setzt auf das mittlerweile bewhrte System der "One Step to Conversion" auf. Dabei wird das Ziel, mit einem Klick die Auswahl des gewnschten Seitenkanalverdichters durchzufhren, konsequent umgesetzt.

Wie funktioniert es?

Jeder Seitenkanalverdichter hat bestimmte Eigenschaften, die sein Aussehen, die Leistungsfhigkeit und beispielsweise seine Gre bestimmten. Diese Parameter sind festgeschrieben. Der Kunde hat bestimmte Parameteranforderungen an das Gert, die notwendigerweise vorhanden sein mssen, um eine bestimmte Arbeit zu erfllen.

Der SKV Technik Konfigurator besitzt nun eine Logik in der Weise, dass die Kundeneingaben permanent mit den Parametern des Maschinenbestandes abgeglichen werden. Der Konfigurator stellt also immer genau die Fragen, die auch ein Verkufer vor Ort stellen wrde. Auf diese Weise whlen Kunden die gewnschte Maschine sicher und zielgenau aus. Sollte die Maschine nicht im Bestand sein, weicht der Konfigurator auf den Anfragemodus aus und erstellt automatisch eine Anfrage an SKV Technik. SKV Technik Service kmmert sich sofort um die Kundenanfrage (Achtung ffnungzeiten beachten!).

Was ist der Gewinn fr den Kunden?

Kunden sparen sich bei SKV Technik die Zeit, die sie eigentlich nicht haben. Umstndliche Suchen in vielen verschiedenen Onlineshops sind nicht mehr notwendig, da SKV Technik entweder den Maschinenwunsch sofort erfllen kann oder eine entsprechendes Gert in angemessener Zeit am Markt realisiert.

Wichtigster Antrieb des Teams von SKV Technik ist und bleibt die Zufriedenheit seiner Kunden. Kunden sparen Zeit und haben Klarheit in der Auswahl der Seitenkanalverdichter und verlassen sich auf die Lieferzeit.

Was wird in der Zukunft im SKV Technik Onlineshop umgesetzt?

SKV Technik - Rckrufservice

Gegen Ende Mai 2013 wird bei SKV Technik der Rckrufservice implementiert. Nicht immer sind Probleme bei der Implementierung von Seitenkanalverdichtern in Systemlsungen durch den Kunden allein lsbar. Systeme werden komplexer und die Kenntnisse eines mit dem Einsatz von Seitenkanalverdichtern erfahrenen Ingenieurs werden notwendig. Hier tritt der SKV Technik Rckrufservice in Aktion. Kunden lassen sich helfen! SKV Technik wird berichten.
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