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Pressemitteilung

Royal Media vom Kunden königlich bewertet

(PM) , 30.07.2008 - Die Kundenbefragung des mittelstndischen Mnchner Medien-Dienstleisters im Juni 2008 zeigt ein sehr gutes Ergebnis.

In der Zeit vom 27. Mai bis 30 Juni 2008 wurde die Kundenbefragung der ROYAL MEDIA anhand eines Online-Fragebogen durchgefhrt. In 17 Fragen wurde z.B. die Freundlichkeit der Mitarbeiter oder die Qualitt der Produkte im Schulnotensystem von 1 sehr gut bis 6 ungengend bewertet.
Unternehmen legen Wert auf die Meinung Ihrer Kunden, denn allein deren Zufriedenheit sichert den langfristigen Erfolg. Aus diesem Grund fhrte auch ROYAL MEDIA eine Analyse der Meinung ihrer Kunden durch.
Das Ergebnis der Kundenbefragung reflektiert das berdurchschnittlich gute Bild des Medien-Dienstleisters bei seinen Kunden.
Bei fast allen Bewertungs-Fragen liegt die Anzahl der gut bis sehr guten Benotung sogar bei ber 80%. Insgesamt liegt der Prozentsatz der Bewertung gut bis sehr gut bei 99% der Fragen ber 50%.
Gut 94% der Befragten geben an, ROYAL MEDIA und ihre Produkte weiterempfehlen zu wollen. Bei rund 85% der Befragten ist die Gesamtzufriedenheit mit der Zusammenarbeit gut bis sehr gut.
Ein erfreuliches Ergebnis, welches durch Aussagen zu der Frage „ROYAL MEDIA ist fr mich…“ noch verstrkt wird. Hierauf z.B. die Antwort eines Kunden „…ein zuverlssiger Partner, der selbst mitdenkt und auf den man sich verlassen kann, dass die Auftrge termingerecht und bezahlbar in guter Qualitt erledigt werden“.
Diese erste Kundebefragung ist damit eine Besttigung auf dem richtigen Weg zu sein. ROYAL MEDIA legt als Dienstleister besonders groen Wert auf die individuelle Betreuung der Kunden. Auch in Zukunft wird das Bestreben dahin gehen alle Ansprche der Kunden zu erfllen und sich in allen Punkten weiter zu steigern.
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