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Pressemitteilung

Quintiles zum 8. Mal als einer von Deutschlands besten Arbeitgebern ausgezeichnet

Partner des Great Place to Work® Wettbewerbs "Deutschlands Beste Arbeitgeber" sind die Universität zu Köln, das »Handelsblatt«, das »Personalmagazin« sowie Das Demographie Netzwerk (ddn). Unterstützt wird der Wettbewerb zudem von der Jobbörse StepStone.
(PM) Mannheim, 01.03.2012 - Strategisches und flexibles Outsourcing mit einem von Deutschlands besten Arbeitgebern

Sich immer schneller verndernde Rahmenbedingungen, erhhter Kostendruck und weniger Blockbuster-Neueinfhrungen, die zudem einer erhhten Unsicherheit durch das AMNOG unterliegen: die Kunden von Quintiles sehen sich vor der Aufgabe, diesen Herausforderungen, durch ein optimales Ressourcen-Management zu trotzen. Dabei steht nach wie vor der persnliche Kontakt zu den rzten und Apothekern als wichtigstes Element der Kundenbindung und als beste Informationsquelle im Mittelpunkt. Hochmotivierte Mitarbeiter im Healthcare Auendienst mit langjhrigen Bindungen zu ihrer Zielgruppe, die schnell und nachhaltig agieren, sind fr die Kunden von Quintiles ein schlagkrftiges Argument fr ein erfolgssteigerndes Outsourcing. Monika Beintner fasst zusammen: „Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterorientierung sind die zwei wichtigsten Pfeiler, auf denen unser Erfolg ruht. Die Balance zwischen beiden zu halten, ist von besonderer Bedeutung fr unser Unternehmen.“

Attraktivitt durch Abwechslung und Weiterentwicklung

Vorteile des Dienstleisters, die zur Zufriedenheit der Mitarbeiter beitragen, sind die wechselnden Projekte bei den berwiegend aus dem Pharma- und Medizintechnik-Bereich stammenden Kunden. Aber es gibt auf der anderen Seite auch langfristig angelegte Ttigkeiten im Rahmen strategischer Outsourcing-Projekte – jedem Mitarbeiter wird so das passende Ma an „vorprogrammierter“ Abwechslung geboten.

Eine weitere Attraktion sind die vielfltigen Karrierechancen - sowohl ber die Kundenprojekte als auch innerhalb der Quintiles-Strukturen. Untersttzt werden diese Entwicklungsmglichkeiten bei Quintiles durch diverse Weiterbildungskurse, die webbasiert jedem Mitarbeiter zugnglich sind, und spezielle Programme fr die Entwicklung von Fhrungskrften. „Navigating The New Health fr unsere Kunden ist unsere Kernaufgabe und dafr brauchen wir eine Mannschaft, die durch eine kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung immer auf dem neuesten Stand ist. Nur hochqualifizierte Mitarbeiter sind in der Lage, Markttrends zu erkennen und zu verstehen, so dass wir unseren Kunden die bestmgliche Lsung fr die gestellte Aufgabe bieten knnen“ betont Monika Beintner, Geschftsfhrerin von Quintiles Commercial in Deutschland.

Mitarbeiterorientierte Firmenkultur fr nachhaltige Zusammenarbeit

Die Besttigung der Mitarbeiterzufriedenheit zeigt sich in der Langzeitbetrachtung: Firmenzugehrigkeiten zu Quintiles von fnf und mehr Jahren sind auch im Auendienst an der Tagesordnung. Denn eine Mitarbeiterbetreuung, die sich nicht nur in der Anfangszeit zeigt, wenn es darum geht, neue Kollegen in das (Kunden-)Unternehmen einzufhren, sondern die ber Jahre sicht- und fhlbar ist, ist bei Quintiles fester Bestandteil der Firmenkultur. Zusammen mit einem fairen Gehalt und diversen Sozialleistungen hat Quintiles auerdem ein Vergtungspaket geschnrt, das sicherlich mit dem seiner Auftraggeber vergleichbar ist.

Eine mitarbeiterorientierte Firmenkultur, auf die das Unternehmen stolz ist – auch deshalb, weil sie mit einer hohen Kundenzufriedenheit einhergeht. Kundenzufriedenheitswerte um die 90 Prozent und die Auszeichnung als einer der besten Dienstleister Deutschlands beweisen die hohe Dienstleistungsqualitt, die das Unternehmen seit Jahren auszeichnet.
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