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Pressemitteilung

Motivationssteigernde Software durch verbesserte User Experience

(PM) , 26.09.2008 - BMBF-Forschungsprojekt "Fun of Use": Wissenschaftlich evaluierte Software-Patterns sollen sich jetzt im Echteinsatz bewhren

Die a3 systems GmbH konnte die HanseNet Telekommunikation GmbH als Partner fr das BMBF-gefrderte Forschungsprojekt "FUN – Fun of Use fr Geschftsanwendungen" gewinnen. Im Rahmen des FUN-Projektes werden Software-Entwurfsmuster (sogenannte Patterns) entwickelt, die die Attraktivitt und Nutzerakzeptanz von Software erhhen und dadurch den aktiven Umgang mit der Software frdern sollen.

In einer von a3 systems entwickelten, webbasierten Callcenter-Anwendung gelangen bei HanseNet jetzt erstmals Patterns, die im Rahmen des Projektes entwickelt wurden, in den Produktiveinsatz. Die motivationssteigernde Wirkung der Patterns wird in der tglichen Arbeit einer Gruppe von Kundenberatern getestet.

"Im Labor konnten wir bereits empirisch belegen, dass auch Leistungsmerkmale einer Software, die keinen unmittelbaren Einfluss auf deren Funktionalitt haben, die Arbeitseffizienz steigern knnen. Die Probanden waren mit mehr Spa bei der Sache und lieen sich nicht so leicht ablenken", erlutert Rudolf Klein, als geschftsfhrender Gesellschafter der a3 systems GmbH zustndig fr den Bereich Produktentwicklung. "Nach der erfolgreichen wissenschaftlichen Evaluation haben wir dank unseres Kunden nun die Mglichkeit, die Software-Patterns auch unter Realbedingungen zu testen. Mit dem Versuch bei HanseNet mchten wir endgltig den Beleg erbringen, dass sich motivierende Interaktionskonzepte in Geschftsapplikationen in jeder Hinsicht auszahlen."

Im Forschungsprojekt "FUN – Fun of Use fr Geschftsanwendungen" werden seit 2006 Methoden, Werkzeuge und Entwurfsmuster entwickelt, die die Benutzererfahrung (User Experience) positiv beeinflussen. Hierdurch soll eine Motivationssteigerung und eine strkere Identifikation des Softwarebenutzers mit seiner Ttigkeit erreicht werden. Der saarlndische Softwarehersteller a3 systems GmbH (www.a3systems.com) ist als Technologiepartner an dem Projekt beteiligt. Die Forschungsergebnisse sollen in die Software- und Produktentwicklung einflieen und so einen Beitrag zur Konkurrenzfhigkeit innovativer deutscher Softwareprodukte leisten.

Mehr Informationen zum BMBF-Projekt "FUN – Fun of Use fr Geschftsanwendungen":
www.fun-of-use.org
www.fun-of-use.de

ber die a3 systems GmbH (www.a3systems.com)
a3 systems ist eine Lsungsanbieterin fr anspruchsvolle Geschftsanwendungen und Integrationsprojekte. a3 systems entwirft, entwickelt und testet Softwarelsungen auf Basis anerkannter Industriestandards und "Best Practice"-Anstze. Projektspezifisch zusammengestellte Expertenteams begleiten die Projekte durch alle Projektphasen – von der Analyse und Spezifikation ber Design, Implementierung und Integration bis hin zu Einfhrung, Software-Wartung und Betrieb. Mit der dante Produktfamilie bietet a3 systems Standardprodukte fr die Bereiche Content Management, Newslettermarketing und Helpdesk.

Fr weitere Fragen steht Ihnen gerne zur Verfgung:

Hartmut Schmitt
a3 systems GmbH
Saarbrcker Strae 51
66130 Saarbrcken
Telefon: +49 (681) 988 18-0
Telefax: +49 (681) 988 18-29
E-Mail: mailto:hartmut.schmitt@a3systems.com
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