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Mit MS-Access Anwendung - zum perfektem CRM?

(PM) , 13.06.2008 - Der Wiener AutoCAD Hndler „ Ing. Hubert Mader GmbH“ hat vor einigen Jahren begonnen, seine speziellen Branchenanforderungen (z.B. Hotline, Servicevertrge und Lizenzverwaltung) mit einer selbst entwickelten Access Datenbank abzudecken. „Fr uns war es wichtig bei berschaubaren Aufwnden flexibel zu bleiben“ resmiert der Geschftsfhrer Ing. Hubert Mader seinen Weg zum optimalen CRM.

Nachdem die Branchenanforderungen weitgehend abgedeckt waren, wurde der Ruf nach zustzlichen Features immer lauter. Word Schnittstelle, Outlook Kopplung, Vertriebssteuerung, Auftragsbearbeitung, ToDo Management – Anforderungen die einfach nicht mehr „nebenbei“ realisierbar waren.

„In dieser Phase war es hchste Zeit eine professionelle Lsung anzuschaffen!“

Bei der Suche nach einem Ausweg, ergab sich mit MAXCRM eine optimale Lsung. MAXCRM bietet alle Funktionen einer groen CRM Software – und kann modular bis zur mandantenfhigen Auftragsbearbeitung erweitert werden. Aber entscheidend war die Mglichkeit bestehende, selbst entwickelte Branchenlsungen direkt in MAXCRM einzubinden und weiter zu nutzen. Fr den Anwender ist es dabei nicht erkennbar ob eine Maske aus MAXCRM oder der Branchenlsung stammt. Eine nahtlose Einbindung und Symbiose mit einer gemeinsamen Datenbasis.

„Die ganze Anpassung, Installation und bernahme der Daten war in 2 Tagen realisiert. Am Tag 3 waren wir bereits wieder im Echtbetrieb – inkl. neuer Auftragsbearbeitung“ erinnert sich Alexander Brozek, der fr die Systemeinfhrung zustndige Projektmanager.

Fr alle Firmen mit Access Know-How (Spezialwissen ist nicht erforderlich) sollte MAXCRM in der Liste ganz oben stehen. Hchste Produktivitt und mchtige Funktionalitten mit typischen Access Look&Feel ergeben mit den umfassenden Customizing Mglichkeiten – die erste Wahl bei CRM!

Die Firma Ing. Hubert Mader GmbH ist autorisierter AutoCAD Hndler und Softwareentwickler fr den Bereich Straen- und Bahnplanung, sowie Wasserbau und Visualisierung. www.strab.com

MAXCRM ist eine professionelle Customer Relationship Management (CRM) Software, die sich speziell um die Beziehungen zu Kunden und Interessenten kmmert. MAXCRM macht Geschftskontakte und damit verbundene Aktivitten nachvollziehbar, Projekte und Kunden besser bewertbar.

Detailliertere Informationen finden Sie auf
www.maxcrm.com/individual.htm

MAXCRM.com
Judith Hinterberger
Marktplatz 14
4625 Offenhausen
AUSTRIA
Tel.: 07247/50315-0
j.hinterberger@maxcrm.com
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