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Pressemitteilung

Mindfactory AG baut Kundenservice aus

Die in Wilhelmshaven ansässige Mindfactory AG hat ihren Reklamationsservice verbessert und bietet ab sofort den schnellen Download von Reklamations- und Retourenscheinen über das Kundenkonto des Onlineshops an.
(PM) Berlin, 20.05.2010 - Bei der Mindfactory AG steht der Kunde seit jeher im Mittelpunkt: Alles dreht sich um die Kundenzufriedenheit sowie die schnelle, unkomplizierte und kompetente Erfllung der Kundenwnsche. Damit Reklamationen und Retouren noch schneller bearbeitet werden knnen, ist der dafr notwendige Reklamations- und Retourenschein fr Kunden der Mindfactory AG jetzt ganz einfach im Kundenkonto abrufbar.

„Wir denken, das ist im Sinne unserer Kunden. Mit dieser aktuellen Neuerung wollen wir den Bestell- und Reklamationsvorgang fr unsere Kunden wesentlich vereinfachen. Dafr kann der Reklamations- und Retourenschein von den Kunden im Kundenkonto des Onlineshops unter dem Menpunkt „Meine Bestellungen/Rechnungen/Reklamationsscheine“ direkt abgerufen werden. Das spart den Kunden Zeit bei der Bearbeitung von Retouren und sorgt zudem dafr, dass Reklamationen von uns nun noch schneller bearbeitet werden knnen“, teilt die Marketingleiterin Wiebke Janssen mit.

Weitere Informationen zu den Produkten und zur Mindfactory AG sind im Internet unter www.mindfactory.de abrufbar.

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(1) PR-Agentur PR4YOU

Herr Marko Homann, Herr Holger Ballwanz

PR-Agentur PR4YOU
Schonensche Strae 43
D-13189 Berlin

Telefon: +49 (0) 30 43 73 43 43
Fax: +49 (0) 30 44 67 73 99
E-Mail: presse@pr4you.de
Internet: www.pr4you.de

(2) Mindfactory AG

Frau Wiebke Janssen

Mindfactory AG
Preuenstrae 14 a-c
D-26388 Wilhelmshaven

Telefon: +49 (0) 4421 91 31 - 0
Fax: +49 (0) 4421 91 31 - 250
E-Mail: wiebke.janssen@mindfactory.de
Internet: www.mindfactory.de

ber die Mindfactory AG:

Die Mindfactory AG aus Wilhelmshaven ist eines der grten deutschen Hard- und Software-Versandhuser und Vollsortimenter in den Bereichen Computer und Zubehr, Komponenten, Software und Spiele. PC-Hndler, gewerbliche Kunden, Behrden und Endverbraucher knnen aus einer Produktpalette von rund 60.000 Artikeln auswhlen.

Die Mindfactory AG in Zahlen:

- Stammhaus und Lager in Wilhelmshaven mit 16.000 m Gewerbeflche
- rund 200 Mitarbeiter
- Internes Call-Center: tglich von 9:00 - 18:00 Uhr, Samstags bis 16.00 Uhr
erreichbar
- 60.000 gelistete Artikel online
- 1.100.000 Homepagebesucher im Monat
- 25.000 verschickte Bestellungen in der Woche
- 14 Jahre Kompetenz und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Kunden und Handel

Weitere Informationen ber die Mindfactory AG sind im Internet unter www.mindfactory.de abrufbar.
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Herr Dipl.-Kfm., geprüfter PR-Berater (DAPR) Holger Ballwanz
Christburger Str, 2
10405 Berlin
+49-30-43734343
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