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Kostenloser CRM-Check

(PM) Mnchen, 16.08.2010 - Fr die Analyse, Bewertung und Optimierung von Vertriebs- und Marketingablufen bietet die Catenate GmbH Unternehmen jetzt einen individuellen CRM-Check an. Anhand von Referenzprozessen und einem Bewertungskatalog prft der CRM-Spezialist schnell und kostenlos relevante Prozesse. Ergebnisprotokolle zeigen Sollbruchstellen speziell bei abteilungsbergreifenden Ablufen auf und identifizieren Optimierungspotentiale in den Marketing-, Vertriebs- und Controlling-Ablufen. Das Analyseergebnis dient zugleich als Grundlage, um zielgenaue Manahmenpakete abzuleiten. Fr deren Umsetzung verfgt die Catenate GmbH mit MASIS ber eine bewhrte Lsungs- und Prozessplattform.

Der CRM-Check der Catenate GmbH bietet vielen Unternehmen die Chance, ihre Marketing- und Vertriebsprozesse insbesondere im Handelsmarketing zu verbessern und zu automatisieren. Der CRM-Spezialist adressiert die Herausforderung vieler Marketing- und Vertriebsleiter, die Planung, Steuerung und Auswertung ihrer Vertriebsaktivitten durchgehend abzubilden. In der Praxis finden sich die an etlichen unterschiedlichen Stellen im Vertriebskanal anfallenden Informationen oftmals in verschiedenen Excel-Listen statt in den einzelnen CRM-Modulen wieder. Die damit verbundenen Medienbrche erschweren einen Datenabgleich, Auswertungen sowie eine Informationsbergabe beispielsweise an SAP-Systeme.

Die fr den CRM-Check angelegten Benchmark-Kriterien basieren auf jahrelangen Projekterfahrungen bei namhaften Unternehmen wie Red Bull oder Fressnapf. Diese steuern ihre Marketing- und Vertriebsablufe erfolgreich mit MASIS, der Lsungs- und Prozessplattform von Catenate.

Der CRM-Check umfasst sowohl die Planung, als auch die Steuerung und Umsetzung von Marketing- und Vertriebsaktivitten. Im Fokus der Prozessanalyse stehen neben den typischen Anforderungen von Vertriebsmitarbeitern weitere charakteristische Vertriebsablufe, wie Visual Merchandising, Trade Marketing oder Promotions-Aktionen. Die Bewertungsprotokolle des CRM-Checks zeigen Schwachstellen in der Prozesskette sowie Optimierungspotenziale auf. Darauf aufbauend leiten die Catenate Experten bei Kundeninteresse zielgenaue Manahmenkonzepte ab.
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Catenate mit Sitz in München, sowie Büros in Rom (IT) und Schweiz (IT), ist mit ihren ca. 50 Mitarbeitern ein erfahrener Anbieter von Business Integration und Marketing Ressourcen Management Lösungen (MRM). Das Leistungsspektrum reicht ...
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