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Interview mit Elke Fleing: Die Website im Marketing – von der Selbstdarstellung zum Storytelling

(PM) Berlin, 02.08.2010 - Berlin, 2. August 2010. Die Website ist schon lange nicht mehr nur die Visitenkarte eines Unternehmens im Web. Sie kann entscheidenden Anteil an der Markenbildung haben und ist in den meisten Fllen das Herzstck des Online Marketing. Doch nicht immer sind die Websites dafr wirklich gerstet. Kommunikations- Expertin Elke Fleing verrt im Interview mit dem marketingshop blog, an welchen Stellen es oft noch hapert - nachzulesen unter blog.marketingshop.de/interview-online-marketing-die-website-als-bester-ausendienstler/ .

Elke Fleing, Berufung selbststndig, ist Kommunikations-Beraterin, Trainerin, Web-Workerin und Autorin diverser Bcher, unter anderem „Hervorragend positioniert" (Erfolgreich selbststndig). Nach 15 Jahren im Musikbusiness wechselte sie 2002 in die Marketing-Branche, mit einem Schwerpunkt im Online-Bereich: „Ich war immer schon sehr Internet-affin. Seit es das Internet gibt, tummele ich mich darin.“

Einwegkommunikation ist out

„Die Website sollte keine Einweg-Prsentation des Unternehmens sein“, fordert Elke Fleing im Interview mit dem marketingshop blog. Vielmehr msse sie Dialog ermglichen, eine Kommunikation zwischen Menschen. Und: Sie msse Geschichten erzhlen. „Das Gehirn liebt Geschichten“, sagt Fleing und verweist dabei auf neuere Erkenntnisse aus der Neuro-Psychologie. Diese widerlegen die Annahme, Menschen wrden rational entscheiden. „Wir entscheiden rein emotional.“ Ein Unternehmen msse deshalb seine Botschaft in Geschichten verpacken knnen.

Nicht nur inhaltlich, auch technisch gibt es Barrieren, die verhindern knnen, dass die Website zum Markenbotschafter fr ein Unternehmen wird. Welche das sind und was Fleing zum Gelingen des Marketing rund um die Website rt, das gibt es nachzulesen im Interview unter blog.marketingshop.de/interview-online-marketing-die-website-als-bester-ausendienstler .
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