(PM) Bamberg, 08.11.2016 - Liegen alle Kundenformationen zentral, arbeiten Vertrieb, Marketing, Service am effektivsten zusammen. Das gilt in einer Agentur, einer Kanzlei wie im internationalen oder Multichannel Vertrieb. Nicht selten liegen in Unternehmen Kundeninformationen in unterschiedlichen Systemen vor. Das können ERP, Fakturierung, HR Systeme, Outlook sein. Auch mehrere CRM-Systeme parallel sind bei Fusionen oder als gewachsene Systeme im Einsatz. Parallel-laufende Systeme behindern sich gegenseitig. Fehlende, doppelte oder widersprüchliche Informationen verursachen einen enormen Mehraufwand bei der Pflege und Koordination.Nachteile bei Insellösungen•Insellösungen verarbeiten Kundeninformationen in unterschiedlichen Qualität.•Insellösung sind nicht miteinander vernetzt.•Insellösungen verhindern Auswertungen über den gesamten Markt.•Insellösungen lassen Aktivitäten nicht vergleichenStandortübergreifendes CRMEin zentrales CRM-System bündelt alle Kundeninformationen. Mitarbeiter finden schneller Informationen und sparen sich Rückfragen. Die Kunden treffen Mitarbeiter an, die kompetent Auskunft geben können. Das multichannelfähige FABIS CRM ermöglicht Kundenansprache über alle Vertriebskanäle. Das Unternehmen erreicht Kunden auf allen Kommunikationswegen. Email, Telefon, Kundenbesuch, Messekontakt jeder Kontakt ist zu planen. Die Erfolgskontrolle identifiziert erfolgreiche Aktionen. Vertriebsaktivitäten sind zu vergleichen, um Erfolge zu messen. Unternehmen können Kurs auf die Vertriebsziele halten. Einheitliche Qualitätsstandards im Unternehmen lassen umsetzen. Die einheitliche Unternehmensstrategie ist zu verwirklichen.



FABIS CRM multichannelfähig und integrierbar (PDF, 1,98 MB)


FABIS Sales Solutions GmbH & Co. KG
Frau Nicola Strätz
Ottostr. 15
96047 Bamberg
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vertrieb@fabis.de
www.fabis.de



Mit FABIS aktivieren Vertriebe Vertriebspower in allen Abteilungen. Sie durchdringen ihren Zielmarkt über alle Vertriebskanäle und auf allen Kommunikationswegen. Die durchgängige Lösung optimiert Kundengewinnung sowie Service. Unternehmen schöpfen mit FABIS das Potential ihres Beziehungsnetzwerks im Key Account wie im B2C aus. Marktchancen in bereits vorhandenen Informationen können über Schnittstellen in FABIS integriert werden. Das CRM ist zur Vertriebssteuerung mit Vertriebspartner Management und Provisionsabrechnung flexibel erweiterbar.



Mit FABIS aktivieren Vertriebe Vertriebspower in allen Abteilungen. Sie durchdringen ihren Zielmarkt über alle Vertriebskanäle und auf allen Kommunikationswegen. Sie sammeln Wissen über Kundenwünsche und decken Entwicklungspotential für ihre Produktentwicklung und ihren Marktauftritt auf. Auswertungen machen die Zusammenhänge transparent, die Entwicklungspotential entdecken lassen. Die Flexibilität des Systems ermöglicht schnelle Umsetzung und schafft Zukunftssicherheit. Über die Außendienstanbindung arbeiten alle Mitarbeiter an einem zentralen System in Echtzeit zusammen.