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Kolumne
Beraten und verkauft, 07.09.2012
Inhouse Consulting
Unternehmen forcieren interne Beratung
Das Inhouse Consulting in Unternehmen boomt. Zu Recht! Denn der Aufbau eines firmeninternen Consultingbereichs beziehungsweise eines firmeninternen Berater-Netzwerks ist ein zentraler Baustein beim Entwickeln von Unternehmen hin zu einer lernenden Organisation.
Inhouse Consulting boomt. Wie eine Umfrage des Inhouse-Consulting-Netzwerks unter seinen Mitgliedern ergab, wuchs das Volumen der firmenintern durchgefhrten Beratungen 2011 um 17,7 Prozent. Und fr 2012 erwarten die firmeninternen Consultants der Grounternehmen, die dem Netzwerk angehren, sogar noch einen hheren Anstieg ihres Auftragsvolumens.

Damit zeichnet sich der Inhouse Consulting-Markt durch einen deutlich hheren Zuwachs als der externe Beratungsmarkt aus. Er wuchs laut Infos des Bundesverbands Deutscher Unternehmensberater (BDU) 2011 nur halb so stark, weshalb Dirk Pott, Principal und stellvertretender Leiter bei Bayer Business Consulting in der Zeitschrift wirtschaft & weiterbildung konstatiert: „Das Inhouse Consulting hat sich lngst als echte Alternative zu den klassischen externen Beratungen etabliert.“ Zu Recht! Denn je grer der Entwicklungsbedarf in einem Unternehmen ist, umso grer ist auch sein Bedarf an Know-how und praktischer Untersttzung in Sachen Changemanagement – gerade wenn es um die Strategieumsetzung auf der Bereichs- und Prozessebene geht. Er ist vielfach so gro, dass er mit externen Beratern allein zumindest zeitnah nicht gedeckt werden kann.

Das haben in den zurckliegenden Jahren viele Konzerne erkannt und firmeninterne Consultingbereiche aufgebaut – teilweise aus Kostengrnden, primr jedoch, um mehr Kompetenz in Sachen Strategieentwicklung und -umsetzung im Haus zu haben und schneller zum Beispiel auf Marktvernderungen reagieren zu knnen.

Das war und ist eine kluge Entscheidung, denn firmeninterne Consultants haben gegenber externen Beratern folgende Vorzge: Sie kennen die Kultur, Historie und Arbeitsablufe in der Organisation. Sie mssen nicht erst „eingearbeitet“ werden. Sie sind in der Organisation verankert und verfgen ber ein firmeninternes Netzwerk. Sie sind bei akuten Problemen stets erreichbar und ansprechbar. Sie sind Kollegen, zu denen die Betroffenen (meist) mehr Vertrauen als zu Externen haben. Diese Vorzge sind, gerade wenn es um die Strategieumsetzung im Betriebsalltag geht – bei der viele (scheinbare) Kleinigkeiten zu beachten sind –, von unschtzbarem Wert.

Neben solchen Konzernen wie die Allianz, BASF und Bayer, VW, Deutsche Bank und RWE erkennt dies zunehmend auch die mittelstndische Industrie. Anders sieht dies oft noch bei den klassischen Unternehmensberatungen aus. Sie betrachten die Inhouse Consultants noch vielfach primr als unliebsame Konkurrenz und bersehen dabei, dass interne Berater ganz andere Strken als die externen haben – Strken, die weitgehend im Bereich (Untersttzung bei der) Strategieumsetzung auf der Bereichs- und Prozessebene liegen.

Deshalb mssten die externen Berater die Unternehmen beim Aufbau interner Beratungen eigentlich aktiv untersttzen. Denn diese sind ein zentraler Baustein bei der Entwicklung eines Unternehmens hin zu einer lernenden Organisation.
ZUM KOLUMNIST
ber Bernhard Kuntz
Bernhard Kuntz ist ein ausgewiesener Kenner des Bildungs- und Beratungsmarkts aufgrund seiner Tätigkeit als Redakteur des Fachmagazins 'management & seminar' (1989 bis 1992) und seiner über 15-jährigen Arbeit als Fachjournalist für Personal- und ... mehr
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